（国家质量监督检验检疫总局令2005年第82号）第七条的规定，批准的咨询范围为：质量管理体系认证咨询；环境管理体系认证咨询；职业健康安全管理体系认证咨询、食品安全管理体系认证咨询、汽车行业质量管理体系认证咨询、质量管理体系认证咨询、信息安全管理体系认证咨询、cmmi软件过程及能力成熟度评估、有机产品认证咨询、能源管理体系认证咨询、环境标志产品认证咨询。
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我中心咨询对客户提供的管理性和技术性资料以及在咨询过程中所接触需保密的内容履行保密的义务。1、中心建立、实施并保持保密程序； 2、由专人负责对所有客户资料的保管； 3、所有客户的资料均不得外借；4、咨询人员在咨询过程中应尽量回避机密场所；5、由于咨询需要或无意接触到客户方有关的技术等方面的信息时，应严守机密； 6、不得将客户享有知识产权的内容作为向其他单位进行咨询的内容，以保护客户的知识产权；7、中心对违反保密规定的人和事及时进行教育或相应处分。
对于通过“商品售后服务评价体系”认证的企业，益处是能按标准要求来建立服务体系，制订科学的服务制度，参照标准对过往的不足之处进行整改，让服务系统得到良好运转；第二是能以认证来约束企业的服务行为，换言之，在获得认证以前，企业可以做高水平的服务，也可以做一般水平的服务，但是通过认证，就约束企业必须达到一种高水平，这样的高水平就是以服务的星级来向顾客彰显的。对于获得“商品售后服务评价体系”认证的企业，每年都会有国家注册的评审员到企业进行监督检查，起到一种外部强制性的作用，督促企业保持高水平服务，并要求其不断改善；第三，获得“商品售后服务评价体系”认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识，该标识是国家商务部推荐的权威标识，也是给企业的服务水平做出的公正、准确、可靠的评价，给顾客直观的理解和信赖的依据。通过认证，就意味着在全国和全行业中服务领先。通过认证，就是品牌和信誉上的zui大优势。