市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并创造市场机会，促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同，消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不同行业里，企业的市场营销会有较大差异。企业要生存，要在市场上有一席之地，就离不开与竞争对手的较量。因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手，能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。
科学性是指咨询过程建立在科学分析的基础上，运用科学的理论、知识和方法，而且必须严格按照反映咨询工作的客观规律的工作程序进行。创造性是指运用创新的精神帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的新途径。系统性指在管理咨询中用系统的观点去分析客户企业，全面地把握客户企业的内外情况。合作性指咨询小组成员必须相互协作，咨询小组和客户企业之间必须密切配合。独立性指从事工作不为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右。艺术性指艺术性选择沟通及工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨询意见被客户理解和接受。艰苦性是指管理咨询需承担沉重的精神压力及繁重的脑力劳动。机动性包括突击性和灵活性两层含义。碎片化系统管理体系搭建之后，一些个性的管理问题呈现出来；发展过程中遇到的发展问题凸现出来；遭遇突发性事件，碎片化需求在近几年开始呈现。
s16949是一种质量管理软件，它具备五大工具，包括统计过程控制（spc），测量系统分析（msa）,产品质量先期策划（apqp），潜在失效模式和效果分析（fmea），生产件批准程序（ppap）。
1.spc是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。
2.msa：一是确保测量数据的准确性/质量，使用测量系统分析（msa）方法对获得测量数据的测量系统进行评估；二是确保使用了合适的数据分析方法，如使用spc工具、试验设计、方差分析、回归分析等。 msa使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析。
3.apqp产品质量先期策划（或者产品质量先期策划和控制计划）是qs9000/ts16949质量管理体系的一部分。它的定义是产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
4.fmea的主要目的是能够容易、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机，找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。
5.ppap的主要目的是确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求。并且在执行规定要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能。
.企业在申请iso9001认证时，不知道如何去申请，要具备什么条件和提交哪些资料，申请时如何界定自己的产品范围。以从事认证行业多年经验来讲解一下申请iso9001认证流程的步骤：
第壹步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；申请iso9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。 申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。
第二步，收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方（受审核方）。以确保：
a.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解;
b.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;
c.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。
第三步，双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前, 申请方的iso9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月向博乐顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。
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