我国传统物流企业在基础设施建设上投入不足，自动化信息程度低，在仓储、运输、配送各个环节仍然以手工作业为主，没有自动化信息网络，不能优化调度、有效配置，对客户不能提供查询、跟踪等服务。在物流过程中，多数企业难以做到在预定时间送货，并经常出现断货、对客户的响应不及时等问题。从而造成物流组织效率低下，管理水平低，配送成本高，客户满意度差，盈利能力低，严重影响了物流行业的整体发展。
近几年,随着经济的快.速发展,我国物流规模也越来越大。据国家发改委和国家统计局发布的2007年全国物流运行情况通报显示,2007年全国社会物流总额为75.2万亿元,同比增长26.2%。与此同时,企业物流的规模也不断扩大, 2007年工业品物流总额增长达660878亿元,增速为27.9%①。我国企业物流经过多年的发展,已经在各方面取 得了不小的进步,但企业物流发展水平与激烈的市场竞争和企业实现最.大的经济效益的目标要求,有很大的差距,具体表现在以下几个方面。
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