亿店通健身房解决方案
应用范围
健身房、健身会所、健身场馆、瑜珈馆等。
应用背景
会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。这种方式在服务行业的应用已经相当广泛，每个人手里都会有几张会员卡。健身是一个新兴的朝阳行业，会员管理模式亦必将推动健身行业的蓬勃发展。
应用流程
1、建立基本资料：角色、员工（同时根据具体情况设置其权限）、私教、教练、会籍顾问、衣柜、会员卡（可根据客户管理模式和促销方式的不同，自定义会籍折扣卡、储值卡、积分卡等类型）、供应商、商品类别（可分为商品类和服务项目类）、商品品牌、商品、门店，以及课程类型、课程表（如瑜珈、舞蹈等项目就需要进行排课设置）。同时录入库存期初数据。
2、进入系统：系统会自动弹出提醒对话框，包括预约提醒、生日提醒、余额提醒、卡到期提醒。让用户每天第一时间了解这些重要、紧急且急需处理的信息，不致于遗漏，以及时提醒员工作好准备工作，提醒会员续费，及时为会员送上祝福。
3、业务流程：
（1）在会员管理里添加会员，录入会员相关信息，如卡号、密码、期限、卡类型，会员姓名、照片、生日（会根据日期在系统自动提醒里提醒）、手机号码（以便在能查询到手机号码的任何地方，随时给客户发送短信）、介绍人（这里会直接影响介绍人的积分，需在系统设置中进行积分设置）。
（2）在会员管理里还可以修改会员卡信息，续费、换卡、转帐、挂失，查询会员积分记录、交费情况，管理衣柜、管理会员请假、管理私教。
（3）可设置在进行会员消费时是否必须输入会员密码，会员可自己设置会员卡密码，密码遗忘后也可申请找回。
（4）会员消费，是前台使用较多的地方，日常业务多在此处理。可进行消费收款，健身登记，离开登记。
（5）支持积分兑换，查询会员消费明细，查询会员挂账明细。
（6）消费结账时，多种结账方式自由选择，支持挂账消费。
（7）商品管理，在此可对健身房的商品和低值易耗品进行入库，调拨，报损，报溢，领用的管理，并查询库存数据。
（8）费用管理，可处理健身房日常发生的费用支出。并查询统计费用数据，以便于日常费用的控制。
（9）短信邮件，在此可给会员群发邮件或短信，以及时通知会员店内活动，促销信息，课程安排等，让会员随时了解健身最新动态。生日时为会员送去真挚的祝福，让健身房与会员的距离拉得更近。
（10）统计报表，专为管理者提供健身房经营信息和数据的地方，让老板轻松知晓店内经营状况，收银统计，客流情况，员工业绩，方便老板了解健身房运营动态，为下一步调整健身项目、制定促销方案、优惠活动方案等经营决策提供有效的客观数据基础。
（11）远程管理，通过实时管理，移动办公，让决策者轻松实现运筹帷幄，决胜千里。
（12）电子商务，亿店通独有的一网千金将网站与软件后台有机结合，让会员可以在您的网上门店进行会员申请，预约，积分兑奖，查询最新商品和服务动态，参加促销活动等等，让您与会员之间有全方位的接触和沟通。
应用平台
1、软件系统是b/s架构，基于互联网平台，也支持单机、局域网。只需要在服务器上安装软件，其他电脑无需安装软件，而只需要通过ie浏览器登录服务器即可操作、查询本系统（当然操作员必须有相关权限）。有效实现一店办卡，多店消费；多店消费，统一查询；统一流程，统一管理。
2、用户数，如2用户，则系统允许2个操作员同时在线操作（超级管理员不计算在用户数内）。这里，用户针对自己的具体情况来决定用户数，可无阻碍升级用户数，实现了单店管理到连锁管理的平滑过渡。
3、硬件要求：cpu:ntel 或兼容的 pentium、pentium pro 或 pentium ii 处理器
内存:256m以上
硬盘空间:256m以上
4、软件要求：操作系统 windows 98/2000/server/nt/xp
数据库系统 microsoft sql server 2000 sp4
建议浏览器 ie6.0
建议分辨率 1024*768
5、外设配置：小票打印机，
刷卡器（如果需要自己写会员卡，还需要配置有写码功能的刷卡器）
售后服务
1、日常维护
（1）电话服务：通过电话提供技术咨询、解决日常问题。
（2）远程服务：借助qq、msn、pcanywhere、netmeeting等远程实时维护系统，对用户系统进行远程实时系统维护及操作指导，帮助用户即时快速地解决遇到的问题。也可登录网站www.fasoftware.cn与亿店通客服联系。
（3）上门服务：对于电话和远程服务均不能很好解决，以及其他必须现场服务的客户，将根据具体情况迅速安排服务人员提供现场服务（服务期内免费现场上门服务。服务期满后，按公司服务收费标准收取上门服务费）。
2、升级服务
随着软件产品升级，根据客户需求为客户提供同一版本的软件升级服务。
3、培养客户维护团队
在服务过程中，公司将对用户部分人员进行重点培养，最终让用户能拥有自己的维护团队。
4、定期回访
公司建有完备的回访机制，回访分不同的层次和方式。及时发现问题，及时调整、改进，来保证服务质量，并给客户以关怀。
5、系统调优
随着用户对软件使用的不断深入，有可能会觉得有更好的方式方法来实现本单位的业务流程和管理思想。经双方共同研讨论证后，公司可以帮助用户进行系统调优。另外，对于用户因业务变化而导致产生新的需求，需要二次开发软件和应用软件修改等，公司将本着“及时响应，满足需求”的方针，在一周内给予响应，经双方研讨论证后拿出解决方法或方案，完成时间看具体需求而确定。
典型客户
香江堡狮健身会所、灵魂列车文化传媒有限公司 。。。
杭州泉盈科技有限公司
翟女士
15988507935
金华市金衢路109号