'      最懂得用“细节”沟通：业内专家指出，现代企业的营销过程，其实质就是企业与消费者的沟通过程。一个企业之所以比对手更成功，是因为它更懂得消费者。lg竹盐牙膏在这方面，明显比竞争对手更高一筹。无论是广告、还是公共关系、市场促销，凡是消费者能够感受到的传播端口，lg竹盐牙膏总是能够用很多精美的、到位的细节，来与消费者进行心理层面的沟通。
以产品设计为例，lg竹盐牙膏的外包装商标采用了立体设计，用手触摸，有明显的凹凸感；其牙膏盖也采用按压拔出的方式；牙膏管封尾做得十分精细，接口整齐。这些细微之处的精致，消费者都能随时随地感受到。
     最温和的市场策略：牙膏市场一直盛行“攻击性”策略，但lg竹盐牙膏有点与众不同，它是一种温和的、文化渗透式的市场策略，尽管lg竹盐牙膏拥有卓越的产品质量，轻松通过北京市疾病预防控制中心毒理所与国家轻工业牙膏蜡制品质量监督检测中心的严格检测，且已经在韩国、美国、欧盟等11个国家和地区获得了专利注册。但lg竹盐牙膏，从未利用自身优势来打压竞争对手。这使得lg竹盐牙膏在业内拥有极好的口碑。
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