空调在零度以下制热效果会衰减30%-40%，外界气温达到零下5度时，空调基本靠电辅热在工作。空调的使用环境温度是:-5°c—43°c之间，属于是亚热带空调，当外界气温越趋近临界值，效果就会变得越差，气温在-5°c以下时空调说明书上注明空调能工作，但没有说明能达到很好的效果，建议用户使用其他取暖设备和空调同时并用。
保修期内也不存在厂家免费清洗的情况。清洗属于空调使用范畴。比如你购买吸尘器，厂家不可能免费给你过来清理吸尘器里面里做卫生产生的垃圾。你必须学会自己动手做这些事情。这些事情没有技术性，就是一般的简单操作。
不过每年的315左右，各个厂家都会推出免费清洗活动，会打报纸广告的。不管在不在保修期，你都可以去进行免费清洗登记。
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