1、给员工一个平等的信息平台,员工可以在相对安全感的状态下(匿名)提出意见及建议;
2、给一般员工到总经理之间职位的人一定震慑性,有随时可能被举bao的危机感;
3、给总经理一个获得基层信心的渠道(虽然打开信箱的人都不是总经理)不过如果投递的信息有效,还是会最终传递到总经理的;
员工意见箱管理制度方案 公司暂拟定员工个人之间的沟通平台,员工如果对各级管理人员有什么意见看法,或是对公司工作有什么建议,都可以通过意见箱这个渠道进行反映。公司将重视员工各种意见建议的处理解决,将其视为一项长期工作和重点工作。同时,以“尊敬员工、服务员工” 为宗旨,以“及时发现问题,及时解决问题”为理念,不断完善公司的各项管理机制。
为完善公司管理体系,规范意见管理工作,营造开放式管理氛围,调动员工的能动性和积极性,鼓励员工提意见,增强企业的凝聚力,特设制意见箱,具体管理方法如下:
一、范围及形式 1、凡对公司各方面建设有力的建议及意见均在可提之列。 2、意见采用记名和匿名两种方式投入意见箱。 3、适用于全体职员。
二、意见定义 所谓意见,就是意见和建议,包括关于企业内部的管理,工作环境,人员方面的合理化建议,问题反映,员工抱怨或投诉等。
三、意见箱的开启程序 1、意见箱必须确保完好无损,必须上锁。 2、意见箱钥匙由人事行政部保管。 3、每次开启前至少有一名同事见证,开启后对箱内进行检查,记录情况,并由开启人签字。 4、取完意见箱信件后,必须及时关闭意见箱并上锁。 5、意见箱内信件由人事行政部保管,并依据相关内容交付给各部门负责人处理,并对其进行跟踪、记录。 6、人事行政部收到匿名意见后,应立即作有关调查并参照意见程序作出相应的处理。处理结果以适当方式公布。
