长沙手机录音系统
手机录音系统使用数字电子技术，辅以先进的电脑及windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。手机录音系统专业、成熟稳定、性价比极高，系统安装简单、维护量极小，客户用得省心、放心。
长沙手机录音系统
欣鼎呼叫中心系统：客户、坐席分别录音，可提高ai识别效率，5年录音存储，可靠性99.999%；录音压缩比可配置（2-16倍）；通话后10秒内的录音生成独特的预测式算法，预测座席状态，由系统自动发起外呼，客户接通后再转给座席，提高座席的工时利用率；录音统计分析：通话占比分析、通话质量分析语音转文字与自然语音分析：自动质检、全量质检、对接第三方语音分析引擎：支持语义分析；客户资料管理跟进记录，有效管理客户，手机app管理，外出也能办公，公司电话能录音。
长沙手机录音系统
基本功能：提供基本的录音、监听、查询、回放、管理等功能
可靠性、稳定性： 能适应大量的并发多路同时录音，长时间(7×24小时〕不间断运行的需要而不停机。
可维护性、可操作性： 系统易于操作管理，无需安装维护升级大量的客户端软件，网络查询使用，设计界面人性化，软件体系架构符合技术发展趋势。
可扩展性： 改变系统体系架构或进行硬件升级时，不会对运行的系统产生大的冲击，软件功能更能方便扩充。
性能和容量： 当有大量的并发操作如录音、查询、回放时，系统运行性能不会降低。
可重用性： 系统可以与客户的其它业务系统互联互通，功能可以被重用，不仅仅为录音本身而用，录音的数据可以被继续利用能真正成为企业的资产。
录音播放： 这是一个很重要的技术点，录音播放是完全基于网络应用的以流媒体方式实现，即使是体积很大的录音文件也只需等待2～3秒便可播放。而市场上相当多的录音软件在播放录音时，是以文件查找后播放的方式，等待时间长，管理不方便。
安全性：包含安全强度的用户登录认证，密码/密钥不应该是明文，应该使用加密强度较高的算法如3des或sha或md5这类强度的加密算法。
湖南欣鼎通信科技有限公司
联系人：周先生
联系电话：0731-89587082
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