万和)ⅲ健康▅洁霸ⅲ【济南万和燃气灶服务电话】维修中心热线 济南万和燃气灶维修电话一:400 0520 010 万和燃气灶服务电话二:0531-88348171生命重于泰山==安全使用=及时维修//保养///维护//........................ ┃为┇您┃排┇忧┃解┇难┃~┇风济南┃雨┇无┃阻┇┇点┋燃┇希┋望┇!┋建┇造┋和┇谐┇家┋园┇╋┋温┇馨┋港┇湾 24小时《统一》服务电话:400╭╯0520╰╮010┣┣0531-88348171 万和厂家╠╣客服专线╠╣ 0531-88348171☆☆☆☆☆☆ ----------------- 万和燃气灶客服中心———┠选择在变—我们的承诺不变┨—————万和燃气灶服务、万和网上报修中心 ▁▁▁☆▁▁▁▁▁▁☆▁▁▁▁▁▁☆▁▁▁▁▁▁☆▁▁▁▁▁▁☆▁▁▁ 济南万和燃气灶维修公司承诺: 万和燃气灶维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买万和家电,就是把舒 心.放心买回了家。为了让万和用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。 服务承诺: 1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由万和来做 2、随叫随到,到了就好 3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证” 二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位 四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务 一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户 家中其它万和家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到 底地跟踪解决,直到用户满意。 4、推行“全程管家365”服务。 1)“全程管家”定义:在全年365天里,万和“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待万和用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到万和当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员 会随时按用户下达的需求上门维修。 2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养 3)“全程管家”服务原则: i. 万和俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; ii. 新万和用户在购买万和产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; iii. 既不是万和俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的万和超保用户,上门维修时可以收取适当费用。 联系方式☆【400-0520-010】☆ █态度决定一切,沟通解决一切 优质的服务热线:→,您满意是我们的服务宗旨☆…… ---------------------------------------------------------------------------------------------- 济南万和燃气灶维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(维修后开保修单) ☆(建立维修档案) ☆(电话回访) ----------------------------------------------------------------------------------------------- ┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫ 济南万和燃气灶维修电话:400-0520-010══总部热线
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