软件测试是一个过程，否则不仅仅是一个动作，所以测试是有一个步骤的，通常我们把这个测试步骤也叫做为软件测试流程。
标准的软件测试流程是：计划与控制、分析与设计、实现与执行、评估与报告、结束活动。当然在实际工作中我们并不是这样定义的，实际的测试过程是：测试计划、测试方案、测试用例、测试执行、测试报告。关于软件测试流程在第4 章节中会详细介绍。
软件测试是在规定的条件下，使用人工或自动化手段来运行或测试某个系统的过程，其主要的目的是对其是否满足设计要求进行评估的过程”。通俗地说，软件测试就是寻找系统中的缺陷，提高软件质量的过程，也称之为找bug。
在这个定义中详细描述三个维度的内容：软件测试需要在规定条件下进行、软件测试是一个过程、目的是验证系统是否满足客户需求。
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