您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
若您需要连接电脑传输数据，请您到三星官网下载usb驱动samsung kies。
下载地址：
http://www。samsung。com/cn/support/usefulsoftware/kies/jsp（选择电脑系统版本）
将该软件安装到您电脑上，并且取消usb调试，然后连接三星原厂数据线，若连接失败可以通过kies软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将usb调试开启即可。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu。com/c/samsung/
数据线连接或者蓝牙连接都可以。数据线连接：你先在晚上下载一个360手机助手，把手机数据线连上电脑，打开360手机助手，打开手机设置，找到开发者选项，打开usb调试即可。
kies不好用，不要用那个了，用第三方的软件就可以。重点是记得把usb打开，其他的直接连接数据线就可以。