iso9000族认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的iso9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。
企业在使用iso9001认证证书或标志时应注意以下事项:
1、iso9001认证可以在各种宣传品上，如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标志和认证证书。
2、iso9001认证可以在人才招聘、招生宣传、合作项目洽谈等场合宣传和展示认证证书，或向需方提供证书复印件或照片。
3、iso9001认证证书的使用必须完整，不可进行证书内容涂改。
4、iso9001认证的宣传品上使用认可标志时，可以单独使用(标志下方需带有认证公司编号)，也可以同时使用wit认证标志和认可标志，但应注意认可标志与wit认证标志之间的排列方式。
5、iso9001认证获证组织不得在产品(包括单个包装箱产品)上使用认证标志作为(或暗示)产品合格的标志。
6、iso9001认证在用于运输的大箱子上使用认证标志，必须同时使用文字加以说明。如:(该产品)是一个质量管理体系通过gb/19001(iso9001)认证的工厂制造的但不可错误的声称获证组织通过了iso9001认证。
7、iso9001认证广告宣传材料中可以单独使用认证标志，但必须注明认证范围，认证标准号及年号。