仪态仪表(一)讲究个人卫生,着装整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。(二)佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。(三)言谈举止大方得体,与消费者交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。(四)进入消费者卧室前应先行敲门,以示礼貌和尊重。(五)提倡讲普通话,要使用文明用语,杜绝不礼貌的语言和行为。
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做家政服务应该注意什么:学会消除紧张心理当绝大多数家政服务人员初次迈进雇主家门时,都不可避免的会产生心理紧张,这是十分正常的情况。适度的紧张能提高工作效率,而且还能帮助我们适应瞬息万变的社会环境。但是,如果过度紧张,则可能会在工作中手忙脚乱,忙中有错,甚至不能适应服务环境,从而影响到正常的服务工作的开展。
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找保姆打扫卫生时应该注意什么:第1、要选择正规的家政公司,从根本上都能够得到保障,无论是家里的财物还是人生安全,都获得保障。如果需要长期的钟点工打扫卫生,那更要与家政公司签订合同,以便于之后有任何问题的时候有所证据和依据。第二、进行钟点工打扫卫生之1定要熟悉和检查自己的大致物体,并且要存放好自己的贵重物品,以及保xian柜密码等等重要的文件不要外泄。
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家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
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