1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是sim卡密码），之后出现白屏，只显示nokia字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；
2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“nokia”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间；
3、通过软件格：安装system tools软件，里面有个格式化选项，可以不需要输入锁码来格机。
以上格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成烧机等严重的后果。还有硬格可能对机器硬件有点损伤，不是万不得以，机器无法开机的情况下不要使用硬格，还有一点要注意，格机后会使线路2消失，必须到kf刷机才能恢复。
1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是sim卡密码），之后出现白屏，只显示nokia字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；
2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“nokia”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间；
3、通过软件格：安装system tools软件，里面有个格式化选项，可以不需要输入锁码来格机。
您好 !
您的三星galaxy note2 n7100 要格机
建议您先备份手机数据，
然後按下列步骤操作 :
点选 -- 设定 > 个人 > 备份和重置 > 恢复出厂设置
希望这能帮到您 !!