（counseling）咨询师要善于聚集目标，尤其是新学做（counseling）咨询的人员，刚开始的时候可以争取把目标分切得越具体越好。在确定目标的时候，完全可以先确定为；“我们先来分析一下，你所提出的所有问题，它们之间关系怎样，好吗？”一旦来访者清晰地意识到了“元问题”，这就可以说明（counseling）咨询开始起作用了。
大约有70％的来访者在咨询师面前一坐下来，能够说出来的问题不是其真正的困扰和焦虑。导致这种现象的原因大致有两类： 一类原因是来访者自己也不是很清楚，总觉得最近很不爽，一团糟，很难受等。
第二类原因是来访者出于各种各样的顾虑，无法一下子说出自己的问题。一旦感觉来访者有些吞吞吐吐，欲言又止，或者在句斟字酌的时候，咨询师常常会用平和的语气告知来访者：这里是做（counseling）咨询的场所。在（counseling）咨询的过程中，咨询师会对来访者所说的事情严格遵循保密原则。在探讨问题的时候，还要注意一个具体的技术要求，即不能用（counseling）咨询工作者自己对来访者在描述自己的问题时所用的词的理解来理解来访者的情况。如来访者说：“我最近一到学校就特焦虑。“
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