1、有大屏幕lcd显示屏，美观、清晰、操作简单，可显示受理顾客号码、当前等待人数。
2、“叫号”按钮：工作人员办完一笔业务后按此按钮，叫号器上的lcd屏、相应的综合信息屏、窗口显示屏均显示受理顾客号码，该叫号器上显示的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。
3、“滞后”按钮：用于办理人因事暂时离开,通过该按钮将其排队顺序调整到下一位或后几位。
4、“暂停”按钮：工作人员按此按钮后，叫号器上的lcd屏、相应的综合信息屏、窗口显示屏均显示暂停服务。
5、“重呼”按钮：工作人员按“重呼”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。
1-2、呼叫器（1）物理呼叫器（大lcd液晶显示，中文点阵）共17个功能键，实现常规的下一位、重呼、特呼、滞后、暂停、退格、登录,可扩展其他功能。
规     格 17键显  示  器 中文点阵液晶显示字 符 尺 寸 可编辑大小排队序号显示 4位（a088）等候人数显示 3位（188）部 件 地 址 数字键盘任意输入（008）部 件 尺 寸 130mm×86mm×35mm重     量 180克 （2）虚拟呼叫器
1）安装简捷：直接安装在工作人员的电脑中。2）呼叫下一位:将呼叫排队该窗口的下一位等候办事人。当点击该按钮，则在led中显示及其声音播放中听到”请xxx号到xx窗口办理”的信息。3）重复呼叫: 当呼叫下一位后,重复呼叫处于激活状态,这个时候可以通过点击该按钮在led中显示及其声音播放中听到”请xxx号到xx窗口办理”的信息。4）顾客未到:  当呼叫下一位后,在播放信息后没办事人来办理时,通过点击该按钮取消对该办理人的业务办理。5）号码滞后:  用于办理人因事暂时离开,通过该按钮将其排队顺序调整到下一位或后几位。6）指定呼叫:  需要在前面的编辑框中输入票号流水号,方可进行指定呼叫。7）窗口转移:  用于某些办事人需要调整到其他窗口办理业务时,其中下拉框是选择某个窗口序号。8）办理完成:  当办理一个业务完成后,点击该按钮结束该办理人的业务。9）暂停服务: 当工作人员处于休息或者处于非办理状态时,点击暂停服务,相应的综合信息屏、窗口显示屏均显示暂停服务。10）窗口登录:  对应于暂停服务,当恢复工作办理时,通过点击窗口登录解除暂停服务状态。在进入主界面时,该按钮处于非激活状态。11）登录设置：根据业务需要，可更改窗口号、工作人员工号、服务器ip、数据库ip。12）业务设置：根据业务需要，可更改窗口办理的业务类型。13）评估设置：扩展客户评价系统，设置与评价器通讯端口。14）工号密码：工作人员管理自己的工号密码。15）查询统计：工作人员可查看自己当天已办理的顾客人数、等待的顾客人数、顾客对自己的评议情况。16）界面设置：工作人员可根据自己的爱好与心情，设置自己喜欢的界面风格。

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