用户电压偏低,空调不能启动,但同条件下别的品牌空调能正常工作,该怎样向用户解释? 电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调,很可能造成压缩机等电器件损坏,美的公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发,对电压的要求稍严格一点,因此,空调要正常工作,同时为减少电器件损坏,建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调,好能购买稳压电源,其功率应为空调额定功率的3-8倍空调正常,
房间温度降不下来,该怎样解决?
房间温度能否降下来,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释,可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。为什么2p(含2p)空调以上的柜机均未配电源插头? 因为2p(含2p)以上的柜机启动时瞬间电流非常高,为运行电流的2-3倍,一般的空调插头所承受的最-大电流为15-a左右,而启动时一般的插头无法承受如此高的电流,长期这样会造成电源插头烧焦,更严重的会引起火灾,为避免此类事故的发生,国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀 。
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