团队是服务的基本保障
泽林的顾问师全部具有学士以上学位和企业部门经理以上工作经验。部分咨询师曾经赴美国、日本、香港等地进行学术交流和研讨,熟悉国内外先进的管理理念和咨询方法,能以多种语言进行咨询。
明确客户需求
a 关注体系给企业带来什么?
以健全的体系作为企业管理基础平台。
b 诊断之特色
(1)与企业高层管理者进行沟通,了解企业之战略
(2)提炼企业发展之优势,并吸纳采用
受控的咨询过程
在泽林公司为客户提供咨询服务的整个过程中,公司为了确保每一个顾问师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉,我们将:
- 顾问工作日以顾问辅导进度单进行全程监控
- 月度以客户满意度调查表形式进行评估
- 客户服务部定期与客户进行沟通
- 以计划的定期评审评估其有效性及实用性
这样客户可以对顾问师提供服务的过程中的表现进行监控,并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位顾问师都可以尽其努力提供优质的服务。
iso27001认证流程“六步法”
现状调查,调查组织信息安全管理现状,从组织、人员、安全技术、管理措施几个方面对企业进行评估,找出与iso27001标准的差距、发掘组织的信息安全需求,并共同明确iso27001实施的目标、范围和重点。
培训导入,开展多层次的iso27001标准及相关培训和研讨,导入iso27001的管理思想、增强组织信息安全意识。
体系定义,以iso27001标准为框架,结合组织自身的信息安全管理实践,形成符合组织安全需求的信息安全管理体系。
推广实施,部署iso27001体系定义的信息安全技术措施和管理措施,并持续管理信息安全风险,同时持续改进iso27001体系。
内部审核,开展内部审核和管理评审,检查体系的有效性、适宜性和充分性,持续改进iso27001信息安全管理体系。
审核获证,由审核员进行iso27001认证审核,并颁发iso27001认证证书。
良好的售后服务保障
泽林公司致力于与每一位客户成为朋友,公司在为客户提供服务以后,都会与客户建立一种长期的联系,形成一种伙伴关系。这样,当我们的客户在以后出现问题的时候随时向齐腾公司进行咨询,将得到公司及时的支持和帮助。具体在认证咨询方面,我们会在认证公司以后监审的过程中,三年内协助客户进行内审,确保客户通过监督审核。
南京泽林认证咨询有限公司
400 622 9001