随着企业纷纷加入微信营销的行列，客服部门成为销售主力军，客服成本激增这一现状越来越受到企业的关注。很多企业希望降低成本、提升效率，于是选择了纵贯云客服系统帮助解决微信客服当中的各种问题，这套系统如果被企业所完善精准利用甚至还能够彻底替代一部分客服人员。尤其是在电商、金融、地产、医疗等行业，客服所需的人力相当大，企业对控制客服成本有很大需求。
纵贯微信云客服系统通过一台电脑同时控制十五个微信号与进行客户精准聊天，精简的聊天窗口设计，自动提醒未读信息功能有效避免客服过于繁忙、数据的冗杂导致的客源流失问题。纵贯微信云客服集中渗透于对微信营销比较热门的行业比如强服务型的电商、金融等行业，未来为中大型企业做深度专业化软件的潜力巨大。
在互联网自动化营销新时代下，纵贯微信云客服管理系统解决您人手不足问题，一个人轻轻松松驾驭15个微信号一人也能轻松应对上百个客户同事聊，一键快捷回复，避免打字浪费时间，加强了潜在客户的机会管理，杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。通过分析这些客户交易信息，对其进行画像描述使未来交易的成功率得到了大幅的提高，进一步了解每一个客户销售的具体跟进情况，极大方便了客服人员对销售业务的追踪。