这个步骤让你的演讲精彩纷呈：精细设计开场白，让群众不断点头开场白zui主要的功能就是设法安定听众的心，转换听众的状态，让听众开始关心演讲者接下来所要谈论的内容。在开场白阶段，除了一些基本的玩笑、感谢之外，还可以借助过去很多成功学的老师所经常使用的一种yes大集合的技巧，在开场时先传达几个任何听众听完都会说“yes”的问题，让听众不断的点头。
内训师培训
公众讲话必须做到的要点：1、自信1)在当众讲话的各种场合，能应付自如，自信从容、思维清晰、声情并茂。2)面对陌生人、客户、异性、比自己表现好的人或领导在场时，讲话不受影响，谈吐自如，能真实地反映出自己的水平。2、态势语言1)可自如的与台下听众进行目光交流;2)肢体动作自然协调，增强讲话效果;3)自如运用基本的面部表情，声情并茂。3、声音1)有明显的抑扬顿挫变化，能吸引听众关注，引发现场高潮;2)音量高低可控，收放自如.
内训师培训
受用一辈子的说话之道：1做不到的事，别乱说俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。2伤害人的事，不能说不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。3伤心的事，不要见人就说人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。
内训师培训
高手说话的几个不要值得收藏：1、不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是jue对不可以的!因为这样一来，你的想法、功劳、包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。zui好这样说：“这就是我的建议。”2、不要说“错”，而要说“不对”.