在21世纪信息化技术的发展与进步下,全球经济一体化的进程使得酒店业服务和管理必然要不断满足客人个性化的需要,也让酒店宾馆面临着日益激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使经营者不断寻求扩大知名度、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。入住的客人对酒店宾馆管理方式和人性化的贴身服务,对酒店业的专业设备也提出了更高的要求,一间客房智能管理系统不仅要求达到集中控制和管理的目的,为适应社会的需要,酒店也在考虑安全防范、能源节约、网络化监控的实现。
性能稳定的星级酒店智能客控系统
三里屯北京通盈洲际酒店,是北京通盈房地产开发有限公司开发,洲际酒店管理的亚太区域的旗舰洲际酒店。其客控系统由东方朗利公司与通盈地产和洲际酒店管理方磋商沟通20余次,按照高标准及其变化的需求不断修正,开发定制完全属于通盈洲际酒店自己的客控系统。
星级酒店智能客控系统
客人在前台登记入住时,前台人员可通过系统管理软件打开房间内的空调,并设置运行温度、模式及延时时间。插卡后,交由温控面板指令控制,运行于有人状态(系统不分出租/待租态),同时由客人自主手动修改温控器的开关、设定房间温度及风机三速。系统管理软件可远程控制。拔卡后,系统按系统预设的状态(出租无人态)运行。客房按保持在26度(以上温度值和时间值可设置)运行。未出租或客人退房时,系统进入(未出租)节能模式,房间按保持在27度或每一小时时间中自动运行低速十五分钟或其他可自由设定的状态(以上温度值和时间值可设置),以便保持客房内的空气流通。电磁阀的控制与否,根据管理方要求而定。
