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众所周知，服务不是个新鲜词，服务能够提升效率、服务能够创造价值的理念已被业界认同。服务，或许是个概念，但却以真实的细节贯穿用户生产过程始终，什么才是用户关心的服务重点，如何有的放矢地为用户服务，如何满足用户日益增长的需求，都是需要刀具cnc车削刀具行业认真思考的问题。国内企业产品同质化严重，长期以标准cnc车削刀具为主，建立的是批发代理销售模式，刀具的技术含量低，以价格竞争为主。是否具备向客户提供全方位优质服务的能力，已经成为衡量现代刀具企业竞争力的一个重要指标，就是向客户提供切削加工技术整体解决方案的能力，这个能力的两个基本要素就是先进的刀具和优质的服务。
在市场竞争方面，cnc车削刀具过去主要是数量扩张和价格竞争，现在正逐步转向质量型、差异化为主的竞争。计算机、通讯、互联网等信息技术的发展，进一步拉近了企业或产品与客户的距离，客户可以更加容易的表达他们的需求和愿望。但同时也让我们企业越来越意识到，传统的生产制造活动和销售实物产品的活动，其价值链的增值能力越来越弱。中国要成为制造业强国，刀具cnc车削刀具等制造业的基础产业必须要尽快提高，目前的情况与大国的地位不符，这正是行业的后发优势。从这个角度说，今后一段时间是行业整合重组的机遇期，也是中国刀具cnc车削刀具行业实现后发赶超的机遇期。
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cnc车削刀具，梦想之所以伟大，是因为其存在力量，若每个人都拥有梦想之心，社会才有变革力。社会如是，引申至刀具行业，亦如是。
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