第一步：打开itunes软件。
第二步依次点击菜单栏上的【编辑】—>【偏好设置】—>【设备】，在里面会有设备备份的各个时间点。
1、在电脑上安装一个同步助手
2、用数据线连接iphone和同步助手
3、点击进入“更多功能”里的“备份还原”功能，即可备份或者还原。(备份时可以自行设置备份在哪个文件夹，方便查找)
通过itunes备份的文件位置在计算机上的默认地址为：c:\\\\users\\\\用户名\\\\appdata\\\\roaming\\\\apple computer\\\\mobilesync\\\\backup。
手机备份：
1、首先找到iphone的“设置”程序，点击打开，然后找到icloud。
2、点击“icloud”,可以在这里输入apple id账号和密码。没有账号也没关系，可点击页面下方的“免费获取apple id”选项获得。
3、点击登录。
4、在系统验证完账号以后，接下来系统会询问，是否要把手机上的数据和icloud合并。点击“合并”，系统会显示“正在储存”。
5、系统会弹出一个是否要启用“查找我的iphone”的对话框，点击“好”继续。
6、设置好了以后，接下来点击“储存与备份”。
7、接下来系统就会显示当前icloud备份的储存空间。点击“icloud云备份”，让它处于打开状态。下次在充电的时候，并且已经接入无线局域网，设备就会自动进行备份数据了。
电脑备份：
1、把手机与电脑用原配 usb 数据线相连，打开ituens软件。
2、在iphone的管理界面中，点击“立即备份”选项。
3、备份完成以后，会在itunes上看到“恢复备份”为可用状态。
以上回答，希望对您有帮助。