利用应急钥匙，在忘记密码的情况下配合主钥匙一起打开。与保险柜销售商或生产技术部门来解决。实在不行可以找专业的开锁公司来帮忙。
a:指示灯电子密码锁改码方法；指示灯电子密码锁如何改码？
打开柜门，按一下柜门后面的红色或者绿色按钮，输入1-8位密码，然后按#即可，最后在开门状态下试一下新密码，绿灯亮，改码成功。
b；液晶电子密码锁改码方法、虎牌保险柜液晶电子密码如何更改？
按#键→输入出厂码1234或者原密码→再按#键→蓝屏亮→显示屏显示“open”→按*键→输入(1-8位)新密码→按#键→蓝屏亮→开门状态下试用新密码→改码成功。