产品介绍珠海名科电子科技有限公司是一家对外生产高科技企业，以出口智能楼宇对讲、可视对讲、可视门铃、可视门禁、别墅楼宇对讲、可视门铃为主。     从进入到中国市场以来，楼寓对讲已经发生了很大的变化。从语音对讲到可视对讲，从黑白可视对讲到彩色可视对讲、从彩色可视对讲到智能家居终端，许多产品具备了监控、安防报警及设撤防、户户通、信息接收、远程电话报警、留影留言提取、家电控制等功能。尽管室内分机的功能是越来越强大，但楼寓对讲作为一个系统来讲，其进步依然有限。 　　楼寓对讲在住宅小区的应用中十分广泛，但作为保护小区安全的一道防线，其安全性的保证上基本还停留在很原始的阶段：访客呼叫住户，通话进行识别后开门放行。至于访客呼叫的是哪个住户、业主是否开门放行、访客最终是否到了业主家，除了访客和业主，其他人都无法从现有的大部分楼寓对讲系统中找到答案。也就是说，目前的大部分楼寓对讲仅仅停留在技防的阶段，并且在发生安全事故后无法找到有效的线索或证据。 　　楼寓对讲系统在实现以下功能后，将大大提高系统的安全性、保证小区住户的安全，同时可以起到监督物业管理部门的作用。通过这种监督，会促进物业管理水平的进一步提高，更好地为小区住户服务，同时也降低物业管理的成本。一旦物业管理部门、业主形成对楼寓对讲系统的依赖，则物理管理部门会配置相关人员做好楼寓对讲系统的维护，以保证该系统的正常运行。由此而来，工程商和厂商的工作量也会大为减少，对工程商和厂商也是很有利的。这样就形成一个良性循环，使楼寓对讲系统的作用真正发挥出来。 　　1、保存呼叫记录。    系统应该详细记录各种呼叫信息。呼叫记录至少包括以下几部分：小区入口呼叫住户、单元门口呼叫住户、管理中心呼叫住户、小区入口呼叫管理中心、单元门口呼叫管理中心、住户呼叫管理中心。    根据呼叫记录，可以统计出各种呼叫的频次、时间段等，由此合理的安排其他安防系统的人力和防范重点，比如巡更、监控，减少不必要的人力支出。    根据呼叫记录，可以统计出住户呼叫管理中心的频次、时间以及住户的各种要求，由此合理安排小区的服务内容，提高住户满意程度；物业管理的高层管理人员，可以根据记录来考核基层人员是否按要求工作，促进管理水平和服务水平的提高。    根据呼叫记录，管理中心可以实时跟踪来访者，可以在小区业主处进行访客复核，实现服务到家。    2、保存开门记录。包括门的状态反馈。　   楼寓对讲跟电控防盗门是一对孪生兄弟，有楼寓对讲的地方就有电控防盗门。楼寓对讲就是通过控制电控防盗门来实现允许或阻止访客进入的。    保存开门记录，可以有效区分各种开门方式，比如密码、ic卡、中心遥控、室内遥控等，从而区分访客和业主。结合呼叫记录，可以避免“撞门”现象。   开门之后，必须保证门能很快的关闭，避免有不法之徒尾随而进。系统一旦发现门被长期开启，应立即报警，物业保安人员可以及时处理，避免事故的发生。    3、访客复核。   访客复核是指管理中心根据访客的呼叫，管理中心的保安人员估计访客到达住户室内的时间，在这段时间之后，保安人员由中心呼叫住户，进行确认。   访客复核，一方面让业主感觉物业管理部门是负责的，从而对物业管理部门产生信任感，便于物业管理部门今后的工作；另外一方面，保证访客是按规定的路线行走，如果出现异常，物业管理部门可以及时出动保安寻找访客，保证业主和访客的安全。    当然，在有些小区的楼寓对讲系统使用过程中，不知不觉地已经在使用上面的一些方法，虽然有些不太完善或者占用过多的人力。比如，有的小区在主机上增加了门禁系统，有开门记录和门状态的记录，但对于遥控开锁就无能为力了；有的小区的访客复核，是由保安人员将访客带到业主家门前，给访客一种“当坏人防”的感觉，虽然方便了访客找到业主、、、这些应用表明，楼寓对讲是有这种需求的，在厂商没有做到的时候，一些工程商、物业管理部门自己想办法来实现了，如果厂商推出这种产品，是不是更受欢迎呢？    对于楼寓可视对讲系统，可以更加方便的提高安全性。我们以一个典型的访客来访过程为例来说明：   1、访客在入口呼叫住户。管理中心记录被呼叫的住户a、保存一幅访客的图片b；   2、住户允许访客进入。管理中心记录入口开锁时间，访客进入后检查门是否关闭；   3、访客在单元门口呼叫住户。管理中心记录被呼叫的住户c，对比a和c是否一样；保存一副访客图像d，对比b和d是否一样；   4、住户允许访客进入。管理中心记录单元门口开锁时间，访客进入后检查门是否关闭；   5、管理中心呼叫住户。如果1－4都正常，管理中心呼叫住户，与住户通话，确认访客到达。   上述过程一旦发现异常，在系统中都有提示，提醒物业管理部门及时处理，并记录处理人员和处理结果，便于以后的查找。    实现上述的功能，可以有效地实现由技防促进人防，技防和人防结合，一改以往单独的技防局面。要实现上述功能，原有的楼寓对讲系统需要做一些适当的调整，比如系统架构、通信协议等，最重要的是引入计算机。对于一些大的楼寓对讲厂家来说，技术上都不是太大的问题，关键是态度的转变，放弃“产品已经成熟，也没有什么新的花样”的思想，站在为用户考虑的角度，楼寓对讲还是有很多需要完善、提高的地方。
保证产品品质的质量，产品是给用户使用的，售前售后服务也体现了产品的品质问题，因此服务品质也必须重视。真正的保障，不是售后服务，而是产品质量的严格把关。厂商追求什么层面的专业技术，选择什么样的原材料，选择什么样的生产器械，甚至选择什么样的合作伙伴，都关系着产品质量优劣以及实际使用的效果。服务，是用来弥补错误和损失的，而将隐患扼杀在摇篮中，追求零故障率，才是实力的体现。
普遍的用户都是十分看重售后服务的。毕竟一个产品买来之后，特别是楼宇对讲的门口机，由于长期暴露在外，在使用过程中就很容易受到人为因素或者自然灾害的影响，产生问题也是不可避免的。如此一来，一旦产品出现问题之后，服务及时而又周到的厂商，与完全忽视售后服务的厂商之间，在用户的心里就形成了很大的落差。
所以说，对于楼宇对讲厂商，甚至是整个安防行业厂商来说，谁能在保证质量的同时，并兼顾保证售后服务，真真正正做好用户体验，那么，谁就是最后的赢家。
广东珠海名科电子科技有限公司楼宇对讲生产厂家
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使用及保养国内外经济形势仍然十分复杂，特别是与楼宇对讲市场息息相关的房地产市场，形势依旧严峻。随着调控政策的步步深入，房企的日子也愈加难过，资金链断裂、融资难等问题接踵而至，多数房企深陷困局。
房地产作为安防产品主要的应用市场之一。随着人们对居家安全、智能化的要求不断提高，房地产行业与安防行业的融合程度进一步加深，特别是楼宇对讲产品的运用已经到了无处不在的地步。
央行三次加息、提高存款准备金率，对房地产市场，国家相继出台了国八条、房产税、限购令等一系列调控政策，同时又启动了史上最大规模的保障性安居工程建设。2012年两会刚刚落下帷幕，在关乎民生问题的范畴中，楼市调控位居“翘楚”，依然是今年代表们关注的焦点问题。特别是温家宝总理在记者见面会上明确表示，“现在的房价还远远没有回到合理价位，因此调控不能放松。如果放松，将前功尽弃，而且会造成房地产商市场的混乱，不利于房地产的长期和健康发展。”此声音一出，无疑是给中国房地产市场的一记重磅。
客户评价楼宇对讲在中国经过二十多年的发展，从最初的功能单一，到现在的全自动数字化、智能可视化，已经有了本质的飞跃。然而问题总是伴随发展的，发展也是在解决问题的同时得以实现的。楼宇对讲发展至今，也存在着自己的一定弊端。如果可以很好避除弊端，把握好市场机遇的变化，一定还能够再获良机。为了争夺市场份额，许多楼宇对讲厂商在追求产品功能最大化的同时，也带来了很多问题。综此种种，智能家居若能避己弊端，把握市场，相信商机浮现可待，甚至近在眼前。

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