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1、自购机之日起，在正常使用情况下，三个月内如发现确因制造的质量问题，厂方给予免费修理或更换零件。
2、因用户操作不当，超负荷，碰撞，进入异物等原因而造成零件或整机损坏的，本厂提供服务，一切费用由用户承担。
3、轴承、螺栓、皮带、压轮、模具等标准件不在三包之内。
4、电机免费保修一年。超过保修期后，如机器损坏，照样提供邮寄维修服务，但对个别部件将收取成本费。邮费由买家承担。
木屑颗粒机
使用与操作：
1、操作者应熟悉该机整体设备的性能，了解机组各组成部分的功能。
2、开机前必须认真检查机电电器设备各连接部位，螺栓等不得松动，是否有卡碰现象，不得掉入异物，全部正常后方可开机。
3、机器运转正常后方可进料，主物料和预混料同时进入机体，物料面到主轴以上时，开始计时4—6分钟后开始卸料。
木屑颗粒机
饲料颗粒机操作流程：
第.一步：按照说明书正确安装电机，注意连接器间隙均衡，并紧固电机底座螺丝，电机按照下图完成接线。
第二步：按照机身指示加注机油和黄油。
第三步：严格按要求配制研磨原料，省时、省力、不堵塞。
研磨配方为10斤麦麸+3斤细沙+4斤油，均匀搅拌，连续研磨时间1-2小时为宜。
第四步：开机正常运转后，少量放料，调节压力螺丝控制压轮压力，注意两边要压力均衡。
第五步：饲料原料水份配比不易太干或太湿，加入水分含量控制在5%左右为宜（手抓感觉有点潮，不结块），秸杆草粉类原料必须先粉碎再加工颗粒。