1、保安员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时：
a、应立即用通讯设备报告保安队长，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不再继续扩散，疏散现场周围围观者；
b、对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快送往医院抢救；
c、对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通畅，注意保温并立即送往医院抢救；
d、将中毒人员的人数、地点（现场的具体位置）及已做的抢救报告给保安队长。
2、保安队长接到报告后，立即调遣人员支援，迅速赶赴现场参加抢救，并报告保安部经理；
a、调遣指挥门岗保安员维护现场，疏散人员抢救中毒人员；
b、调查中毒的原因，核准毒源是否确已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡；
c、亲自护送中毒者到医院抢救，并将抢救情况及时报告保安部经理。
3、保安部经理将情况通报有关部门及总经理；
a、若中毒事件是属犯罪行为所致，应及时向公安机关报告；
b、将中毒情况通报给医院，请示求援；
c、通知中毒者家属进行对外协调工作。
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