意见箱
1、给员工一个平等的信息平台，员工可以在相对安全感的状态下（匿名）提出意见及建议；
2、给一般员工到总经理之间职位的人一定震慑性，有随时可能被报的危机感；
3、给总经理一个获得基层信心的渠道（虽然打开信箱的人都不是总经理）不过如果投递的信息有效，还是会最终传递到总经理的；
一个优秀的企业，一定会重视基础管理，敢于自我批评，重视员工的声音，如此总经理信箱可起到良好的信息互递作用，有效控制上司滥用职权、以权谋私、贪受贿等等现象，是对员工的一种保护
一、意见箱必须完好无损，必须上锁，钥匙专人保管。
二、规定时间开启。
三、意见信由专人阅读，整理后，然后转交相关部门处理。
五、要做好督促检查工作。
六、意见信处理相关人员要严格执行保密制度，不得向无关人员透露意见的内容。
这是一般的管理中要注意的地方。
如何让意见箱发挥作用？一方面指定专人负责，定时开启，对收集到的意见，要及时处理，给群众一个满意的答复；另一方面要提高村干部们的知法水平和执法水平，广泛听取群众提出的意见和建议，使群众打消顾虑，大胆地提，大胆地投。这样，意见箱“为民所设，为民所用”的作用才能得到很好发挥。
我们的任何工作，都离不开广大群众的意见建议，这其中也包括批评。对工作成绩的好坏，群众最有发言权，他们的意见非常宝贵，用意见箱收集起来很有必要。这既是对我们各方面工作的监督，也是我们考核、改进工作的重要标准，并有利于及时化解矛盾，同时也是信息的重要来源。由此可见，意见箱实际上也是民意箱、聚宝箱、和谐箱，它能为我们构建和谐社会出一份力。
虽然有关部门说这个意见箱还没有验收，但这样建造出一个让群众够不着的“意见箱”，和近期热播的电视剧《人民的名义》里贪腐官员丁义珍搞的那个让人民群众直不起腰的信访窗口有异曲同工之妙，最终是给想提意见、反映情况的人民群众制造门槛、制造障碍。由此，对上可以造成人民群众对自己的工作没有意见的假象，对下可以阻挠喜欢“报”的人民群众。至于矛盾会不会激化，人民群众会不会逐渐丧失对党委政府的信心，却不在他们的考虑范围之内。
这样设置的意见箱，既如叶公好龙，又似掩耳盗铃，与其挂在群众够不着的墙上当幌子，不如直接拆掉
更重要的是，本月15日，云南省刚实施《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，重拳整治旅游市场乱象，为省内外无数网友拍手叫好，结果这个县旅游局就来这么阳奉阴违的一出，实在有点尴尬。
我们期望“李康书记”来看看这些个“意见箱”，把不为人民群众服务的丁义珍、孙连城之流换掉，让真正愿意听取群众意见、真心为人民服务的领导干部上来！
事实上，员工亲身参与、亲自感受，自身意愿充分表达、充分被尊重才是切实提高队伍建设，增强队伍凝聚力的不二法宝。
工程一处深刻认识到“无员工参与的建设是空谈、闭门造车的结果是失败”的道理，在苍梧-贺州支线项目增设意见箱。并将意见箱钥匙交由分部办公室统一管理，坚持每月由分部经理与办公室主任一同开启，确保每一名员工的意见和建议直达最高负责人处，切实保护了每名员工的切身利益。
近期，工程一处还将在哈沈线设立意见箱，每月由每项工程最高负责人负责收取、汇总，并将问题基本情况及处理情况写入每月工作汇报向工程处领导班子进行汇报。
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