专车特征
（1）乘客与驾驶员一旦达成意向，能够通过专车平台实时获取对方地理位置的变化，为乘客提供了等车时间“可视化”的体验。
（2）车型选择面广，档次普遍较高，乘客可根据喜好做出选择，享受满意、舒适的行程。
（3）驾驶员收入与用户评价挂钩，有利于提高服务质量。
（4）采用在线支付方式且方式多样，下车即走更为便捷。
（5）驾驶员以及乘客身份等信息在后者预定车辆后可互相查看。
（6）行车轨迹与费用明细可查，可与预定前app显示的预估费用比较，有效避免绕路等欺骗行为的出现。
（7）可享受平台推出的优惠活动，使乘车更加实惠。
专车平台对闲散车辆资源予以整合，集中调度，采用o2o 模式将乘客、驾驶员连接到平台，其舒适的乘车环境与便捷的在线支付方式成为明显优于出租车的服务特点。专车的出现有利于填补城市出行供给能力不足与服务水平不高的缺口。国内行业管理部门对专车平台管理制度出台滞后。行业内部市场竞争激烈且不规范，致使原本符合分享型经济发展趋势的专车发展受到阻碍并对出租车市场造成冲击。