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  公司自有生产基地位于广东省佛山市，设有五金车间、木制品车间、灯箱车间、有机制品配套车间等生产车间。“鼎泰”是我们致力于推广的货架品牌，公司在深圳、杭州、长春、西安、十堰、广西、长沙、福建、武汉、桂林、安徽、南阳、浙江等18座城市设有经销点和代理点。 
 
 
质量保证承诺
1、本公司药店货架和母婴店货架的钢性及强度均符合国家机械部行业标准jb/t5323-91《立体仓库焊接式钢结构货架技术条件》；
2、在满载时，药店货架和母婴店货架承重梁挠度不大于l/250mm；
3、鼎泰货架主结构所用钢材均为宝钢板材；
4、鼎泰货架所用型材由本厂冷弯轧机、自动冲床、折弯机等专业设备制造，并由相应检测设备仪器检验；
5、底座等焊接处参照国家标准进行，保证焊缝均匀、牢固、无脱焊、虚焊现象；
6、药店货架母婴货架及其配套件的表面预处理及喷涂均在先进的自动喷涂流水线上完成，其流程为：除锈 / 脱脂 / 烘干 / 静电喷涂 / 烘干 / 包 装检验入库，涂层质量符合gb9628标准规定。
质量保证期内的承诺
1、鼎泰货架的质量保证期为验收合格后一年。在质量保证期内，药店货架母婴店货架出现任何质量问题，我方将提供无偿服务；
2、货架如有质量问题，本公司承诺在接到信息后12小时内制定维修方案，24小时内派出技术和维修人员到现场解决问题。如属质量问题将免费更换损坏的零部件；
3、我公司有专人定期有与使用方联系回访，询问货架使用情况。
质量保证期外的承诺
系统验收合格后一年后的服务为质量保证期外的服务，本公司有责任为客户提供终身服务，此服务为优惠的有偿服务：保证在未来工作中以优惠价向客户提供全部设备的配件供应、质量检验和维修服务。
 
 如何有效的拓展终端市场（三）
【七】促使合作 考察目标客户后，经过具体分析，确定加盟商，并与加盟商详细商谈合作的方式，合作双方的权利与义务，指导与帮助加盟商进行店铺装修，进货、销售、营运等方法与步骤。进入店铺的营运阶段。 【八】客户服务 合作后并非整个营销活动的结束，而是下一步工作的开始，即是“客户服务”。创造客户靠行销，保留客户靠客户服务。市场人员必须建立为客户忠诚服务的信誉。营运工作是服饰品牌终端运作最重要的环节。优秀市场营销人员在与客户合作后必做的三件事是：①以各种方式如：、信函、拜访等与客户保持联系；②向客户提供服务、信息；③请求客户推荐更大的客户。一个客户不满意当然要尽力帮助他，如果客户愿意的话，应该允许他们打他们的不满。所以，我们应该做好处理抱怨的准备。有的不满意的客户从来不向公司抱怨，这说明公司及市场人员永远没有机会改正错误。更有甚者，这些不满意的客户中平均10%至15%的人会把自己不愉快的经历告诉他人。但是，如果能够很好地处理这些抱怨，就可以提高客户对公司或品牌的忠诚度。让客户意识到每个人都有可能犯错误，并且我们会改正错误。如有客户不怕麻烦地告诉我们说产品哪个地方不好，衣服哪个地方拉坏了等，实际上是在帮助我们的大忙， 【九】市场人员在拓展市场时必须掌握的十大步骤 1、 充分的准备：①专业知识的准备（不断复习自己产品的优点），相信产品； 2、 情绪达到巅峰状态：①改变肢体动作——“动作创造情绪” ；②听音乐，通过工具来 调整自己的心情。 3、 跟客户建立信赖感：①透过第三者来说明——客户见证；②透过倾听，沟通时要多听 少说、多问问题，推销是用来问的；③有效倾听的步骤：a、永远坐在客户的左边，b、适应地看着对方，c、保持适度，d、做记录，e、倾听的时候不要发出声音，f、倾听的时候要认真、g、倾听的时候不要插嘴，h、最后要确认资料的正确性；④信赖感是缘自于喜欢。 4、 了解客户的问题、需求和渴望。 5、 提出解决方案并塑造产品的价值：钱是价值的交换，在塑造产品的价值之前，必须先 了解客户的价值观。 6、 做竞争对手的分析：①点出产品的特色；②提出竞争对手最弱的部位；③价格贵是比 较出来的；④找出产品独特的销售卖点（usp）。 7、 解除客户的抗拒点：所有的抗拒点都是通过问问题来解决的，*的反对意见是客 户不讲出来的反对意见。 8、 成交（确定合作）：①对比原理成交法；②假设成交法。 9、 要求客户转介绍：①先让客户确认产品与品牌的价值；②要求客户转介绍同等级的客 户；③做新客户资料的了解；④请客户确认产品、品牌对他所介绍的新客户有什么好处。 10、做客户服务。
我们都知道留住老客户的成本更低，效率更高（争取新客户的成本往往是保住现有客户成本的七倍），所以一个最重要的营销策略是提高现有客户对我们的忠诚度，而现这一目的的*工具，而打的目的不是向他们推销什么，只是想让他们知道我们很关心他，不要等出了错误才想到跟客户联系，可以在发送货物之后问货收到了没有，对我们有什么要求等。我们可以电话推荐新产但不取硬式推销，同时要挑选适合的客户进行。 市场拓展的几个步骤，不是靠某一个人所能完成的，需要各个部门鼎力合作，发扬团队的协作精神。

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深圳市鼎泰商用设备有限公司
昝先生
18676711871
深圳市龙岗区布吉立街道信路113号703室