1、在关机状态下同时按住【音量上】、【home键】、【电源键】,等待屏幕亮起后即可放开,进入recovery模式。 2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取wipe data /factory reset确定-再选取中间一行yes--delete;确定。 3、再选取wipe cache partition确定一次。 4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。 注意:在进行以上操作时一定要把手机的个人资料,电话本,短信等重要数据备份,因为在解锁时这些数据都会被清除。音量上键+home键+电源键 一小会就会出现一个机器人马上放手。然后在双w就ok了