iso20000是面向机构的it服务管理标准,在这个信息化时代,几乎每个大中型企业都会有自己的it部门。那么iso 20000认证对于企业来说是非常重要的了,我们该如何选择iso 20000认证机构呢?
it组织从产生到发展的很长一段时期,一直是以搞好技术,做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑,信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变,it部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换,职能的转变,客观上也要求信息管理向it服务管理模式转变,于是,iso20000认证机构也就应运而生了。
判断iso20000认证机构的三个标准
①认证机构所具有权威性、信誉度一家认证机构是否有长期良好的信誉,高度的公信力及足够的市场接受程度是其认证效力的立足点。因为产品连带责任的问题,买家均要求第三方认证机构对产品的安全及质量有严格的监控。信誉良好的认证机构提供的检验认证会受到某些买家的拒认。
②认证机构是否加入iso互认组织和是否签署国际认可协议。企业面临的市场已经是全球的市场,而大多数国家的认证测试标准都有互相重叠的地方。使用具此种资格的认证机构的服务可以使得企业需要进行多国认证的时候,可以免去重新测试和支付测试费用.
③认证机构的效率性和认证老师的专业性认证老师的水平直接影响认证的效率及有效化.建议企业在做认证前多了解审核老师的审核经历.最好就是能现场多提问.从而得出多方面的信息来判断审核老师是否适合自己的企业.
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