新零售落地,对传统行业的三个改变
“新零售的概念从销售场景创新、线上线下融合和消费者的运营三个方面改变着零售业态。如今,不少零售行业逐渐回归理性,新零售风口概念出现一年多来,商家们在场景体验上下足功夫,在后方重构产品及供应链管理流程,基于消费大数据、物流大数据决定产品的选择及配送方式;许多线上零售企业也开始向线下流量发力,线下销售窗口被拓展出来,线上线下全场景打通,提供更高效、更人性化的消费体验;在消费者运营方面,新零售店铺则需要基于消费者行为分析决策系统,重构消费者关系,为不同人提供不同的产品、服务,做到高度定制化。
中小商户有三个问题要解决:
1、如何识别店铺周围目标客户群;
2、如何让这些人近店消费;
3、目标客户中小商户如何把握;
中小商户的客户群体较分散,难以收集顾客的信息,但可以通过互联网渠道,店铺周围一定有各种消费者通过手机APP产生年龄、消费喜好等数据,只是该如何去聚合这些数据并通过这些数据来运营消费者?如何对中小商户的新客的营销;如何留住老客?中小商户选址时本身就带有流量,但这些流量并不能标示和运营,汇客多就是想办法把这些客流留下并运营。
首先,拓客—吸引新的顾客群体源源不断进店消费。汇客多作为新零售门店营销系统的领导者,为商户们提供了“新客户派礼、朋友劵分享、周边客源共享、本地智慧生活服务圈”等功能服务,最大限度地将客户展现在大众的视野中,让素未谋面的顾客成功的吸引到店铺中去。
其次,锁客—通过营销使老客户流连忘返、重复消费。在招揽新顾客的同时,为防止客户流失,“汇客多”为商户们提供卡卷营销、满减活动、会员储值、积分营销及红包营销等多种营销方式,商户们可根据自身的发展状况选择适当的营销活动,适当的营销活动加上周到的服务,顾客怎么会流失?
新零售化的市场,对店铺的要求,除了提高产品质量、供应链管理、线上线下的融合之外,还有很重要的一点即客户的经营。点点通科技以汇客多APP为媒介帮助传统实体店快速向新零售转型升级,同时为入驻门店提供汇客云街商城,通过发展新零售体系构建一个城市智慧商业生态圈。咨询电话:400-6263718。
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