培训目的:为美容行业从业者解决已经发生或将会发生的棘手问题,提供专业化、系统化、实战培训。
培训特色:案例教学、体验式教学、实战落地。
因为专注所以专业。智言皮肤管理学院欢迎您的加入。
产品根本没有进行过系统的规划和设计,这是绝大多数门店存在的问题。很多情况都是客户看哪个我们就推荐哪个,客户不买这个我们就推荐那个。这导致我们很多时候知道客户在哪,就是不能把客户有效的吸引到门店;很多时候客户进了店,就是没办法留住客户让客户购买消费。
产品不是越少越好
当然也有一些门店始终就非常的专注,例如一个针灸減肥的门店,他的业务流程非常的简单和单一,称体重、针灸,一次多少钱。聚焦专注能够打造特色,但如果选择太单一也很容易失去客户,在操作上失去灵活性。
永和豆浆不只是卖豆浆,味千拉面也不是只有拉面……聚焦是给自己做定wei,是打造特色的,但在聚焦的同时要给客户更多的选择,只有这样才能蕞大限度的获取客户。苹果手*机每次只出一款,但一定会有颜色、配置上的不同,这就是为了满足不同客户的需求。
聚焦不等于单一,单一的产品服务一定要拆分包装来满足不同的需求。例如针灸減肥就可以根据減肥阶段、肥胖原因、针法特色等,来拆分、组合、包装成更多的产品,来满足不同客户的需求。选择不是越多越好也不是越少越好,一般情况下同一种需求给客户3-4种最为合理。例如手*机大多是3-4种颜色,快餐大多会设计3-4个套餐……
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