济南金满莱自动化设备有限公司主营各类优质卷帘门,金满莱的产品均取得了国家相关行业认可证书,能大大满足顾客对产品的差异化需求。产品销售覆盖全省各地及邻省部分城市,在业内享有盛誉。
为适应当前形势发展,深化改制,公司购进大批国际先进的生产设备,投入数十台计算机并采用erp管理系统对公司的运作流程进行数据化管理。为确保生产能力及产品质量的稳定性投入多条自动化生产线及多台先进的数控加工设备,在行业处于领先水平。
金满莱产品质量承诺
1. 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2. 对产品性能的检测,我们对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后发货。
金满莱售后服务承诺
1. 每位服务人员在执行售后任务时必须坚持原则,并愿意接受客户的监督。
2. 售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
3. 全天候、无节假日服务:本公司售后服务部配备专用的维修车辆,保修期间,在接到客户故障电话或书面通知后,本公司将以最快速度赶到现场进行故障排除。
4. 服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。
5. 对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在最短时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报告上级处理,直到客户满意。且对被投诉人员进行批评教育,严重的则予以惩罚,并责令其向客户道歉。
6. 定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。
济南金满莱深入人心