erp项目是管理项目而非单纯的it项目erp系统的实施是对企业管理的根本变革erp系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，其中it人员是对系统的技术支持，管理人员，尤其是最&高决策者是实施工作的领导与主要参与者。企业最&高决策层对erp系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期。企业高级管理层的角色与责任定&位、erp项目需要企业高层管理的承诺，给予项目足够的重视。实施erp系统必须有企业一、二把手参加项目领导委员会，对企业流程重组和重大业务流程的改变进行决策。erp系统知识一种工具，而不是万&能的。企业最&高领导对erp系统要有科学的预期，erp系统体现现代管理思想的管理工具，但erp系统对企业的发挥作用也受到erp软件、企业内外部因素的影响，不是全能的。
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