家用太阳能热水器的反光板很重要且形式多种多样，有平面反光板、曲面反光板、压花铝等。（1）在选购时应注意反光板的设计是否能充分利用到真空的吸热面，真空管能否大程度上受光；（2）设计量是否考虑了导风性（反射板是产品上阻风面积大的部分）；（3）要考虑反射板的抗腐蚀性。选购家用太阳热水器保温层非常重要，一般均采用聚氨zhi发泡，但聚氨zhi分很多档次，其质量差别很大。聚氨zhi的发泡工艺方式也很关键：（1）自然手工发泡：这种发泡密度不均，闭孔率低（闭孔率越低保温效果越差），成本低，寿命很短；（2）低压多次发泡：这样会使保温层内部产生缝隙，保温容易发生炭化或硅裂，保温效果差；（3）高压一次整体发泡：要在恒温车间里进行的，发泡均匀、细腻、保温效果佳，但成本很高。在选购时还应考虑到家中常住人口的数量，以确定所购买家用太阳热水器的大小，我国目前一般以每人40—-70升热水的标准为宜，而在发达国家人均为150升以上。在选购时还要注意热水器的容积和出热水量不是一个概念（尤其是侧出水的）。有些产品容积很大但可用热水量很少，不可片面听信销售人员报出的数，可按下面公式自己算实际的热水量：出热水量=（进出水口底端至溢流口底端长度量÷2)2×3.14×(水箱长度-2×保温层厚度)太阳能热水器的内水箱一旦锈穿是不能修复的，消费者一 定要关注内水箱的用材和焊接工艺，其成本和质量差别是很大的。选购其它相关配件，如自动断水装置、水温水位显示仪等，对于这些装置的选择应慎重，有些功能看似先进，但在热水中使用，可靠性不高，时间一长就容易出问题。家用太阳能热水器的售后服务好选择知名品牌和售后服务好的经销商。因为家用太阳热水器是耐用消费品，而且通常是安装在屋顶，一旦出现故障，用户很难自己解决，所以售后服务一 定要有保障。目前，市场上整机免费保修期一般为1-5年不等，是厂家根据自己的产品质量、企业实力和经销商总体实力制定的，而一些低质产品为迎合消费者打出“保修十年甚至终身免费”的承诺是不可能的。
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接触器吸合，漏电开关处于合上位置，但加热速度慢热。排除方法：此时应检查发热管是否损坏，在没有万用表的时候，可分别一一加热电笔检测或听声检查。（如加热管漏电开关弹开，应更换发热管）。废电！原因及排除方法：是否是长期阴天或日照不充足，如好，再检查是否是当地水压原因白天出太阳时无冷水供应，而晚上用水时又有冷水，再就是集热板内因缺水后存有空气阻塞，冷水无法进入太阳集热板内，故白天出太阳也无热水产入，至使晚上用水时电加热器自动启动，造成大量使用电加热而没有使用到太阳能，此故障应与厂家联系专业技术人员排完空气后解决。
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太阳能保养：真空管空晒温度可达200℃以上，第yi次上水或无法确定管内是否有水时时不能上水；不能在烈日下上水，否则会造成玻璃管破裂，zui好是在清晨或夜晚或遮挡集热器一小时后再上水。 排空qian必须先将电源切断。 当洗浴过程中突遇水箱中无热水时，可以先往太阳能水箱中上10分钟冷水，利用冷水下沉，热水上浮的原理，将真空管中的热水顶出，就能继续洗澡了，同样的方法，如果洗完澡后，太阳能热水器中还有一点热水，可以上几分钟水，所得热水能多洗一个人。 靠溢溜管感知水满的用户，冬天水满后打开阀门放掉部分水，可以防止冻堵排气口。因停电防冻带不能使用时，可以将用水阀门稍微打开滴水，可以起到yi定的防冻效果。 热水器空箱上水时间应选择在日出前或日落后四小时（夏季六小时），严禁有太阳或白天上水。 洗澡时，先打开冷水阀，调节冷水流量，再打开热水阀调节，直到得到所需要的洗浴温度。注意调节水温时喷头不要朝向人，避免烫伤。长期低于0℃时，应保持防冻带通电，气温高于0℃应切断电源，以防热平衡失控引起火灾，使用防冻带之前应先检查室内插座有无电。
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辅助电加热型太阳热水器故障列举：1、不加热。原因：a、实际水温高于定温继电器跳开温度；b、由于误操作使过热保护器跳闸；c、定温继电器坏；d、电源线损坏。排除方法：a、加一点冷水，降低水箱内的水温启动电加热；b、排除故障后将过热保护器手动小按钮按下；c、更换定温继电器；d、用万用表测一下电源线是否已烧坏，特别是电源线的各个接头处，然后予以排除。 注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。2、漏电保护插头送不上电。原因：
为电加热系统漏电。排除方法：用万用表测量电加热系统的每一个部件并给予排除。 注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
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