联易讯通（北京）信息技术有限公司 - 品牌介绍技术实力雄厚     品牌质量保证
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联易讯通（北京）信息技术有限公司，公司总部设在北京。我们将立足于国内各主要城市，面向全国，为海内外客户提供高品质的服务。
联易讯通（北京）信息技术有限公司是专业从事电信增值业务、呼叫中心业务、通讯解决方案的高新技术企业。公司拥有充足的中继线及带宽线路等电信资源，精心致力于将电信资源与企业实际应用完美结合，通过我们强大的资源为企业提供更多更新的服务。
联易讯通（北京）信息技术有限公司拥有大批优秀的管理人才、技术骨干、客服队伍，努力致力于拓展和服务通讯业务市场；开发使用一系列实用信息，在长期的客户服务过程中，我们的团队不断积累自己的实际经验，形成了公司在运营管理、信息利用、技术服务上的综合优势，为政府、企业、个人信息提供一个优秀的平台。
1111设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。
1免费技术咨询、软件升级等服务。
1提供定期巡检服务,处理机器的异常情况。
1客户服务的响应时间在24小时之内。
1保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务。
联易讯通（北京）信息技术有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。售前服务： 签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供相应的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训：
我们对客户承诺：
1、实时技术支持
    对应用系统的运行、维护提供7x24小时的全年实时技术支持。
2、故障响应
    7x8小时的实时技术支持响应，在出现系统故障的2小时内给予问题的解答，如必要，在故障发生的3小时内，派技术人员到达现场，较小问题保证当天解决，较大问题保证48小时内解决。
3、热线服务
    提供热线电话或email、msn等其它途径随时回答用户的各种技术问题并在24小时内提出解决方案。
4、开发文档
    对应用软件系统的操作提供详细的说明文档。
5、定期跟踪
    系统开发、部署、验收完毕后，联易讯通随时定期通过电话跟踪用户使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。联易讯通定期派遣技术人员现场回访，了解系统的运行情况，听取用户意见和建议，解决存在的问题。
6、系统软件升级
    若用户需要对系统软件升级，在软件保证期内，联易讯通免费给予配合，提供应用系统的对应升级版本和相应的支持服务。系统软件升级后，联易讯通对用户应用软件的重新安装、调试给予必要的技术支持。
7、技术文档服务
    在系统建设过程中，我们将严格按照相关的标准和规范向用户提供相应的技术文档，如：项目实施情况报告、系统安装调试手册、系统配置指南和其他必要的技术文档和资料。
8、项目管理咨询
    由于系统建设过程中需要统筹协调的方面很多，联易讯通将提供经验丰富的项目管理人员和商务人员，以成熟的系统解决方案与用户方领导携手推动整个项目的建设
备货周期- 2天所有产品上架型号均是长期生产型号，现货产品一般1-2个工作日内发出，订做产品一般7-15个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 专业物流 迅捷无忧1.设备均实用所料薄膜包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. 暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
随着婚庆市场竞争的加剧,培训客户管理与服务显得越来越重要,联易讯通(北京)信息技术有限公司凭借多年的经验开发了一经济、实用、灵活的系统。
功能特点如下:
录音:可以记录重要通话内容,通过调听录音可以提高销售人员的电话沟通水平,同时也对销售人员起到监控的作用,避免销售人员把该公司的订单转给别的公司,为企业降低损失。
弹屏:可以第一时间掌握来电咨询者信息,提高服务质量,提高客户的忠诚度
快速拨号:可以快速、准确的回访客户,避免拨错号码而影响工作效率。
智能电话营销管理系统是一款功能强大的综合性管理系统，具备电话管理、客户关系管理、客户资料管理、短信、等功能，可帮助您快速建立完美的电话销售及服务管理体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，联易讯通-让您沟通随心所欲：将客户管理和电话通信管理的应用结合在一起，形成一个全方位的，能满足等多个行业应用的信息沟通管理平台。
系统功能
电话功能:
■ 拨打与接听电话功能，并显示电话号码所在的地区。
■ 显示当前座席的状态。
■ 对当前外拨/接听的电话的状态进行提示。红色字体
■ 置忙：当接听完一个电话后，但当前的业务没有操作完，点击置忙，另一个电话打进来时不会覆盖当前的业务记录，但当前的工作保存后，取消置忙，则弹出下一个电话的信息界面。
■ 保持：与客户正在通话时，需要离坐位或去查询相关资料时，让客户稍等一下，则点击保持，给客户放一段轻松的音乐。取消保持，则与客户继续进行通话。注：尤其对彩铃业务的公司非常适用此功能。
■ 启用留言：长时间不在坐位上或下班时间，则启用电话留言功能。以保证不漏掉一个客户。
■ 来电弹屏/去电弹屏： 无论来电或去，都进行客户资料弹出显示，将客户的电话与身份及商务资料紧密绑定。更主动。
■ 将客户的电话与工作人员绑定，让最适合的人员提供专业服务
■ 来电隐藏号码：避免飞单和公司的机密外泄
■软件拨号/电话外呼/点击拨号；真正实现软件拨号，无需电话摘机即可点击拨号。
■ 全程通话录音，详细的通话记录。供查询分析。录音可保存为mp3格式。支持导入导出功能
■ 背景音乐（彩话），双方通话时可播放音乐，不影响正常通话的情况下，加一段优美音乐。
■黑名单管理：骚扰号码进行设置黑名单。
■满意度评价管理：通话结束后客户可以选择按键对服务人员进行评价，这样无形中增加了一种客户对企业服务员工的监督，企业可以更好更及时的为客户提供服务
业务管理：
■ 业务受理：来电信息资料弹出，添加客户信息，添加业务记录，添加订单，客户回访提醒，关联文件，
■ 强大的客户关系管理：客户导入，导出，轻松管理客户的所有详细信息，随时查看团队，公司的客户，供查询分析。对每次导入的客户都有一条单独的记录。我的客户，部门客户，公司客户的管理
■ 客户分配/调配： 对导入的客户或已的客户进行分配，调配。
■ 工单/业务记录管理：所有客户的要求，咨询，投诉，建议等内容在此统一详细的管理，供查询分析
支持导入导出功能：
■ 完善的订单管理：分析，查询。审核。
■ 统计分析管理块：工单/订单/通话/产品/销售阶段等统计，供领导决策分析。
■ 客户回访跟踪：针对需要回访的客户进行设置提醒功能。
■ 知识库管理：供座席查询相关资料与信息。
■ 话术的管理功能：快速的让座席与客户用标准用语进行沟通。
■ 系统公告、通告。
■ 产品管理与分类，查询
■ 短信发送功能：可以单发、* ，并且可以设置*，即：挂掉电话后自动发送短信到客户手机。
■ 系统管理功能
用户设置，权限管理，部门管理。角色分配，
客户资料字段自定义设置
数据备份，还原，压缩
录音文件服务器保存地址更改。
■ 系统界面外观更改。人性化
■ 多用户统一数据管理
【应用范围】
适用的行业范围包括
教育培训、保险行业、金融行业、基金证券、水利、电力行业、电子商务、票务、旅游、餐饮、it服务、消费产品与服务业、家电、制造业、政府、企事业单位、医药保健品业、交通运输、广电媒体等。
支持的业务类型包括
电子商务中心、电话营销中心、预订中心、客户服务中心、咨询热线、服务受理、技术支持中心等

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联易讯通（北京）信息技术有限公司
刘先生
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北京海淀区上地