好员工的离去并非突如其来。
相反,他们对工作的兴趣是逐渐消磨殆尽的。迈克尔·基布雷尔曾花费大量时间来研究这种现象,他称之为“电力减弱”。出色员工就像濒死的恒星一样,他们对工作的激情是慢慢消减的。
“‘电力减弱'不同于熄火,因为员工并没有陷入严重的危机中,”基布雷尔说。“他们似乎表现不错:投入大量时间工作,与人高效合作完成任务,会议发言无可挑剔。但与此同时,他们正默默地承受不断的打击。可想而知,到头来他们唯有离职。”
为了防止“电力减弱”,留住顶-尖人才,公司和管理者必须认识到,自己的哪些做法导致了员工激情的缓慢消退,并且找出好的办法来解决这些问题。
以下七种做法危害最-大:
1制定一堆愚蠢的规则
公司当然需要规章制度,但万不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度,妄图以此建立秩序。无论是过分严格的考勤制度,还是私吞员工的累计飞行里程,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯。好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己,往往就会跳槽。
2无差别对待员工
一视同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在工作场所。对优-秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好(而且优-秀员工通常都是埋头苦干的“老黄牛”),待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
3容忍员工的不良表现据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优-秀,观众听到的都是最差乐手的演奏。公司亦然。若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工。如果管理者情商不足,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。
4对员工的成绩没有肯定管理者容易低估表扬的力量,尤其易低估其对于极度需要激励的优-秀员工的作用。人人都爱荣誉,勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚。奖励个人的贡献,这说明管理者予以了重视。管理者需要与员工沟通,找出他们各自喜好的奖励方式(有的人希望涨工资,有的人希望得到公开表扬),用以嘉奖他们良好的工作表现。若奖励制度实施得当,则奖励对于优-秀员工而言是常有之事。
5不关心员工超过半数员工离职的原因是与上司关系不佳。聪明的公司会确保其管理者懂得如何做到既专业又不乏人情味(可以先来个情商测试)。这类管理者会为员工取得的成功感到自豪,理解员工的难处,同时也会让员工接受各种挑战,哪怕这个过程会痛苦。如果老板从不真正关心员工,那么其手下的人员流动就会比较高。没有人愿意将每天的8个多小时奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板。
6不为员工描述公司的发展蓝图不停给员工分配任务,这样做似乎效率很高。然而,对优-秀员工而言,不清楚公司的蓝图,可能成为他们离职的主要原因。优-秀员工愿意承担更大的工作量,是因为真心在意自己的工作,因此这些工作必须有价值。他们如果不知道其价值何在,就会产生疏离感,觉得漫无方向。他们在这家公司感受不到自我价值,就会去别处寻找价值。
7.工作毫无乐趣如果员工工作得很无聊,这就是管理者的问题。员工不愉快,就无法全身心投入到工作当中。乐趣是抵抗“电力减弱”的主要力量。好公司都会清楚一点:让员工适当放松很重要。例如,谷歌公司竭尽所能让工作变得有趣,如免费用餐、保龄球场和健身课程等等。
谷歌这样做的意图很简单:如果工作很有趣,员工不仅会表现得更好,而且会愿意工作更长时间,甚至会以此作为长久的事业。
总而言之,面对员工流动问题,管理者往往怨天尤人,却忽略了问题的症结所在——员工其实并不是离职,而是离开老板。
以上这些做法若想留住好员工,必须避免。
其实,导入积分制管理就能很好的避免这些问题。
积分制管理是指把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种物资待遇、福利与积分挂钩,并向高分人群倾斜,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性。
实行积分制管理以后,可以让优-秀的员工不吃亏,公司通过积分,把优-秀的人员分离出来,然后再把各种福利待遇向高分人群倾斜,公司把钱用在刀刃上,员工的优-秀表现也得到了回报,打破了分配上的平均主义。
实行积分制管理以后,是以认可员工的优-秀表现为主,处罚为辅,也就是以奖分为主、扣积分为辅,这种以认可为主的管理方式克服了传统管理方式以监督、处罚为主的弊端。员工更乐于接受。
实行积分制管理以后,可以对员工取消扣钱的行为,员工违规犯错,只扣积分,不扣钱,保证员工的工资不受影响,非常符合人性。
实行积分制管理后,员工除追求工资待遇外,另外又有了新的精神追求,而这种新的追求,又给公司增添了新的活力,员工上班,不仅只是养家糊口,更重要的是通过积分,实现个人的自我价值,员工为积分而工作,要比为钱而工作光彩荣耀的多。
所以,积分制管理能助您留住好员工!
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