清洁服务市场里听的最多的就是价格战了,但是抱怨有什么用?抱怨也不会让价格变高,和你一样的同行商量有什么用,背后面对竞争同样会改变主意,如果没有改,那说明这个项目的吸引力还不足以让他下决心与你战斗。竞争是这个时代的主题,一家清洁公司如何在竞争中取胜,影响竞争的根本因素是什么? 一、速度(天下功夫,唯快不能解) 其实有时候竞争我们不是看谁的方案更好,谁的思维更全面,谁的方法更高明,更重要的是速度,谁的动作更快,谁的执行力更好,这才是取胜之道。军jun事学中有一句话,“静若处子,动若脱兔”。没有机会的时候要等待机会,一旦机会成熟,就要行动迅速,不给对手以还手之力。这是一种速度。还有一种速度,指的是一种方法,不一定到成熟的时候,思考很完善的时候,机会完全成熟的时候去做,而是要立即去做,在做的过程中去改正,去抢占先机,只有抢占了先机才会把握主动性。
专业保洁服务公司由于其保洁队伍人数众多,在人员的调配方面比企业有着更大的优势。尤其是针对项目保洁开荒等时间紧任务重的作业,保洁公司可以调派出更多的人员进行短期的大规模清洁,而这一点在保洁自管的公司里,则较为困难。2.由于保洁工作的性质,决定其是个劳动密集型的行业。保洁员人数通常占到物业公司人数的25—30%左右,对这部分人员的培训、管理,是需要投入大量的资源。同时由于人员数量增加,也会带来管理难度的增加。
注重对保洁服务商的控制和管理:
保洁服务承包出去后并非万事大吉,相反,应密切注意并配合承包方进行各项活动,对承包方进行有效的监督,重视承包业务的管理。
企业要正确认识理解保洁承包工作。保洁承包之后确实是可以减少管理的成本。但承包不是什么也不管。物业公司可以将清洁承包的管理纳入公司的质量管理体系之中。对承包保洁进行过程管理,规范保洁工作流程,实施程序管理,从源头上保证承包保洁的质量。
注重企业文化的融合
每家企业都有自己的企业文化,企业文化决定着企业的形象。虽然物业公司保洁工作承包给了服务商,但承包保洁公司的企业文化一定程度上影响着物业公司的形象,所以要对保洁承包公司的企业文化进行甄别,要让外包的保洁服务公司最zui大地溶入物业公司的企业文化之中。
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