首先，旅游产业本身就是想象力产业，从熟悉的甲地到陌生的乙地，从日常生活到非日常生活，提供的是异样的体验；在诸多旅游项目中，实际打造的一种“线下的虚拟空间”，在这里给你跨时空的、与现实迥异的体验。因此，我们说旅游产业就是想象力产业，这与以下几位学者的观点是不谋而合的。第二，旅游产业既然是想象力产业，那想象力对旅游产业至关重要，这在迪士尼的经营中显得弥足珍重。从事旅游产业的决策者充分领会这一点至关重要，那就是要有创新意识、创新思维，而不是只盯着设备、土地、资金，想象力可能比这些都重要，这已被迪士尼的实践充分证明，在下文北大教授薛兆丰的演讲中也有论述。第三，要建立激发想象力的机制和文化，包括以企业的价值观为准绳，让企业每一个员工和合作伙伴清晰公司愿景，完善一整套激发创意的方法，调动企业和社会资源将想象力落实等。第四，一个最好的旅游项目，不仅能展示创造者的想象力，更能调动顾客的想象力，让顾客在你设置的故事和场景里展开想象······对于消费者生命周期的操控，则需要研究人生每个阶段的需求，规划适合的产品。这里两个特殊的案例说明，挖掘、洞察消费者需求，创意性规划的重要性。法国依云小镇结合矿泉水的医疗功能和环境优势，开发了保胎和胎教为主的旅游项目（没有出生，就开始消费了），不仅项目受到了消费者的欢迎，而且还使矿泉水成为全球最著名的高端品牌。另一个例子就是陵墓，这在世界各地都是利用率低的资源，但很多陵墓占地庞大，有历史故事，景观很好。死去的人也需要被纪念。可绝大多数陵墓只是被纪念的功能。现在美国有的陵墓已被开发成旅游景区，在这里，人们可以体验第二人生，可以开发各种线下游戏产品，也可以有各种仪式感的打造。对时间操控的第三点就是淡旺时间段的控制比如夜晚、工作日、淡季等。通过夜间活动目的地的打造，带动夜间消费；通过游学产品、商务产品、老年产品的打造，带动工作日消费；通过淡季差异性、创意性产品的打造，带动淡季消费。理想的目标就是365天——7天——24小时的全时间消费。摒弃经验主义，做创新的刀锋战士。很多甲方在寻找规划公司时，唯经验与“大牌”，规划公司往往自夸“专业深耕xx年”，“同类项目xx个”。在快速变化的时代，经验相对于创新，真的没什么价值。用一句流行的话说，只是一个思路、一个模式用了xx年；xx个项目的定位、场景、设备均大同小异，这样的经验不仅无益，反而有害。作为一个以结果为导向的公司，必须摒弃经验主义，做创新的刀锋战士，研究、判断产业发展趋势、消费趋势，以发展的眼光看到对标项目的局限性，善于应用最新的绝不仅仅是旅游产业的研究成果与科学技术。切记：经验代表过去，创新才有未来