以信息技术提升研发设计水平、以信息技术改造生产制造方式、以信息技术提升经营管理能力、以信息技术优化市场营销、探索互联网金融缓解中小企业rong资难、引导大型信息化服务商服务中小企业、完善中小企业信息化服务体系、加强案例研究和应用宣传等八项重点任务。其中,鼓励和支持中小企业充分利用云计算、大数据、移动互联网等信息技术,获得以租代建、支持核心业务发展、覆盖企业经营管理链条的便捷信息化服务,降低信息化应用的成本和门槛。进一步推广经营管理信息化软件(erp/oa/crm等)的应用,并逐步向商业智能(bi)转变,全面优化业务流程,推动关键环节的整合与创新,提高经营效率和管理水平。普及推广两化融合管理体系,推进内外部管理信息的互通与共享,降低成本,优化流程,提升中小企业经营管理信息系统的集成程度,提高管理水平和经营效率。此外,还明确提出要探索政府支持、大型信息化服务商让利、中小企业受益的信息化推进服务模式。鼓励大型服务商向小微企业和创业团队开放平台入口、数据信息、计算能力等资源,帮助中小企业提高信息化应用能力和市场竞争力。
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移动办公软件兴起
“早年创业时,信息技术落后发达国家十年甚至更长时间,是跟在别人屁股后面跑,但这几年移动互联网让我们跟国际市场走在同一起跑线,甚至有些创新,比国外好。”徐少春认为,随着企业商务、人力成本的上升,企业服务市场的春天又到了。
在pc互联网时代,sap、微软、oracle等公司旗下的软件也一直保持着无法撼动的王者地位。不过移动互联网时代的来临,传统办公系统逐渐暴露出操作复杂、维护成本高、使用频次低、受时间地域约束等问题,客户衍生出便捷、轻量化的移动办公需求。
数据显示,截至2016年10月末,我国移动互联网用户总数已达10.77亿,这也给移动办公的企业级服务产品带来机遇。过去一年,阿里、腾讯等互联网巨头们已纷纷入局企业软件市场,并且来势汹汹,声势浩大。目前国内企业移动办公市场呈现金蝶云之家、阿里钉钉、企业微信三强局面。而idc的数据显示,更早布局的金蝶云之家在大中型企业占有率、综合排名等方面位居di一。
而在私有化中,金蝶依然保留了云之家15%的股份。“我对他们非常看好,希望能跟上市公司有一个很好的协同。未来三五年,云之家完全可以单独上市。”徐少春表示。
对比国外巨头,在产品上,了解中国企业的使用需求,比如多分店、与电商的打通等;在用户体验上,中国互联网形成了自己的生态体系,用户习惯了使用微信、京东等服务,金蝶的产品设计也遵循了中国用户的使用体验;此外,在价格、产品体系的打通上金蝶也有yi定优势。
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重构端到端服务流程
伴随着云计算浪潮的到来,2011年开始,在既有的erp系统基础上,金蝶启动云服务转型。“目前以三朵云为核心:di一是云erp,我们希望中国的企业使用云erp就像用电、用自来水一样,未来不需要买软件,也不需要购置服务器,这也是数字化转型的核心;第二是精斗云,主要针对小微企业,不需要购买erp,成本会更低;第三是作为移动工作平台的云之家。在这三朵云周围,孵化了诸如随手记、快递100,移动互联网yiyuan等各种各样的云,目的是希望打造金蝶云生态。”徐少春说。
但传统erp市场利润率在下滑,目前金蝶云erp业务陆续签约华为终端、腾讯、可口可乐中国公司、捷豹、路虎等大客户。2016年上半年,云erp、小微企业云等云业务高速增长138.3%,云收入突破金蝶整体收入占比的20%。
事实上,除了金蝶,用友等其他企业管理软件厂商几乎都在向云服务转型,云计算正使得企业管理软件厂商的商业模式发生根本性改变。
企业服务市场下一个十年是商业模式的改变,金蝶在端到端的服务流程上将彻底重构。“过去卖软件,未来则是卖服务。企业使用这些软件,我们提供服务。比如,凭借数据和云的生态,能够为客户提供数据金融服务。”他透露,金蝶刚刚获批互联网小贷牌zhao,可以利用数据直接向客户提供daikuan'服务。另外,金蝶正在发起一家消费金融公司。
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这一方面和我国人力资源服务行业的现状有关,经历了这些年的发展,人力资源行业形成了第三方传统人力资源服务机构、传统人力资源外包软件商、传统招聘网站等占jue对主流的现有格局,这些“老前辈”“各立山头”,或提供人事代理、猎头、招聘服务,或提供软件定制等服务,不同于其他行业不断融合创新、提供颠覆性的模式解决行业问题,人力资源领域在过去很长一段时间内处于各家独自消耗人口红利的时代。而随着消费升级及近年来创业环境竞争激烈导致的效率驱动、云计算的普及,以及企业主的接受程度提高,传统人力资源服务机构,他们正遭遇着qiansuo未有的危机。尽管我国互联网公司的产品水平几欲超过美国,但“后厨”却还停留在原始阶段,许多企业仍以招聘网站+传统ehr软件+表格来进行人力资源管理,员工要在入职时手动填写很多表格,hr还要人工记录考勤,计算剩余假期……流程复杂、易出错、耗费时间,更重要的是无法为企业沉淀数据并提供可视化的实时呈现。另外互联网企业的增量持续扩大及其对企业服务的需求升级,给像拉勾这样的互联网招聘公司带来了很大的市场机会。拥有产品能力、创新思维,拥有客户基础,所以拉勾在2015年就开始筹备hr saas产品“拉勾云人事”。
另一方面人力资源领域正在发生kuai速变革,bi、ai、互联网技术被kuai速运用,同时hr saas相关服务大量涌现,目前来看,拉勾云人事因真正实现一站式人事管理的产品设计及拉勾网的客户资源,迅速获得了数十万的企业客户,成为目前中国用户zui多的hr saas产品。不过若想成为中国人力资源的di一入口,市场接受需要一个过程