南昌ai语音机器人加盟诚于服务。欣鼎智能客服不仅仅是在接入上帮助呼叫中心节省大量人力资源，采用智能语音技术、大数据分析技术的智能质检和智能分析，提供实时通话质检、全量录音质检，具有全面、客观、及时等特点。通过挖掘客户价值、客户行为、市场需求等数据，实现精准营销/服务、风险控制、存量用户管理等应用，起到优化客户结构、加快市场开拓、推动业务创新的作用。
筛选分类与过程录音
欣鼎机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据abcd分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。如今电-话营销已经成众多公司最效的手段，同时，随着企业的发展和对服务的认知，为提升企业品牌形象，呼叫中心便成了有效的平台。但是无论是将呼叫中心作为营销服务平台，还是客户服务中心，都受着人力成本等客观因素影响。甚至大部分企业将呼叫中心视为成本中心。智能时代，将人工智能赋能呼叫中心，实了降低成本、提高效率。
作为国内两大电商巨头，阿里和京东分别在15和13年上线了自主研发的阿里小蜜和京东jimi。据悉，“阿里小蜜”的工作量堪比3.3万人工客服，而京东jimi累计服务用户早已突破亿级大关。有权威人士预测，到2020年，消费者和零售商之间85%的互动都会由人工智能来解决。

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