1、首先确认打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，“online”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。
2、检查是否已将打印机设置为默认打印机
3、检查是否将当前打印机设置为暂停打印
4、检查打印机驱动程序是否已损坏，“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印，可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序，然后重新打印。如果重新安装后能正常工作，说明问题出已损坏的打印机驱动程序。
深圳市鑫德公司经营范围1、专业出租办公设备彩色复印机、黑白复印机、工程机、打印机、多功能一体机等；2、维修各品牌型号复印机、打印机、传,真机等；3、批发及零售各种型号的硒鼓、碳粉、墨盒、上门添加碳粉等；