持续改进原则建立hse管理体系的指导原则中持续改进的原则指hse管理体系着眼于持续改进，采用pdca模式，实现动态循环。通过持续改进，使体系得到不断完善。同时，体系要求集团公司所属企业应按适当的时间间隔对hse进行审核和评审，以确保其持续改进的适应性和有效性。
iso 20000让it管理者有一个参考框架用来管理it服务，完善的it管理水平也能通过认证的方式表现出来。不同于itil只有个人认证系列，iso 20000则是对组织的整体认证，因此需要全方位的建立符合标准的体系，也意味着认证前期准备工作将是复杂而细致的。
iso9001认证流程
管理流程的调研对象为组织内当前负责相关流程或者工作的管理和技术人员，通常可包括iso 20000体系中各流程经理、流程协调人员和流程执行人员。2. 人员职责汇总除管理体系和管理流程外，组织内部人员职责分工也是调研期间需要梳理和掌握的重要内容。建议采用“人员角色和职责列表”(role & responsibility matrix)的方式，通过建立人员和工作内容的对应矩阵，对组织内所有人员的职责分工进行汇总和整理。
该标准给出了isms实施的关键成功因素，实施过程依照iso/iec27001要求的pdca模型进行，并进一步介绍了各个阶段的活动内容及详细实施指南。iso/iec 27003也处在wd阶段，正在sc27内研究并征求意见。iso/iec 27004iso/iec27004(information security management measurements 信息安全管理测量)，属于c类标准。
iso9001认证如何办理
因此，企业必须通过的形式，使企业的每一个员工都清楚地了解实施hse管理体系的目的、意义、内容和要求，以使其自觉主动地加入到推行hse管理体系的过程中。组织对领导干部和管理人员的专门培训。领导干部和管理人员是hse管理体系的建立保持者，担负着组织管理、文件编制和运行监督等重要使命。
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