从需求者方面，需求者想找到真正可靠解决需求的高质量服务，然而平台的人员质量层次不齐。发布需求后可能等到第二天都没有人应标；有时发布一个需求可能会有七八个开发商找过来，遇到有紧急需求的时候，还要在筛选开发人员这块占据项目的开发时间；开发商没有分析需求者提出的需求、想法导致最后开发出来的东西跟需求有偏差。
从开发商方面，开发商需要可靠、成熟的需求，不希望在开发过程中有频繁的需求变动。
这些痛点都是现在的软件众包、外包平台普遍存在的，而汇新云平台却很好地解决了这些痛点。
从需求者方面，用户在汇新云平台发布需求时，平台会基于服务专业标签库进行智能匹配，平台项目助理也会做进一步筛选，快速定位相关专业的产品经理，第一时间将该需求推送给该行业产品经理；如若在五分钟内无产品经理响应，平台将会采取智能手段，匹配出一位极度符合用户需求的产品经理，并将其联系信息推送到用户的短信上。
用户在汇新云平台上进行需求发布后，该信息通过后台审核后，只会推荐到相应专业的产品经理看到，再进行后续的项目对接工作。
汇新云平台产品经理发挥着重要的作用，这是从需求者和开发商双方考虑的，产品经理根据市场情况分析用户发布的需求，梳理完毕后再安排相应的开发工作，确保让每一个idea创造价值。
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