买家购前必读
一、购物前：
对产品有任何问题，可以随时咨询哦，我们一定会耐心为你解答的。
确认好所要购买的产品，请核对您要购买的商品的价格和运费是否正确，如无问题可通过支付宝付款，如无支付宝也可通过网银或银行直接汇款；
如订单金额数目比较大，买卖双方可签订合同，再支付一定额度的定金，发货当天确认后，再支付余款。
二、关于产品的价格：
我们产品的价格已经是我们的出厂批发价了，薄利多销，请各位亲们口下留情，正常的利润是我们的生存之本。我们追求的是给客人们高性价比的商品以至买到超值商品的网购体验,让你们的钱更值钱!我们真诚的服务力求使你们得到一次愉快的网购过程!!
三、关于发货：
（1）付款后一般1-5天左右发货，陶瓷生产、包装需一定周期，若着急请勿拍，望您谅解。
（2）货物一律走物流，即普通汽运。省会及各大城市能直达，其他城市及县需中转。
（3）运费到付，一般1箱运费约为10-50元（取决各城市距离），中转的需加8-20元中转费，送货上门费用另计。
（4）运输时间，一般情况，能直达：3-5天；需中转：5-8天。到货时，客户自行到货运点提货。提货点一般在市郊或城市的货运物流中心。
（5）友德陶瓷厂对于运费及物流运输时间的估算仅提供给您参考，对物流方面无法做出任何保证。
（6）请您指定熟悉的货运公司，并提供货运的名称与（在潮州本地）联系方式；如无指定货运公司，友德陶瓷厂会尽可能选择可直达货运公司，并提供货运公司的联系方式给您咨询运费与提货地点（2000元以内货物，本厂优先选择德邦，天地华宇大型物流公司）
我们在每天下午6点左右统一发货，请亲们不要频繁催单。其实整个物流行业都是要等到晚上统一分捡连夜发车，并不是随到随走的哦。
四、买家付款后：
在收货期间，在此期间一定让电话保持开机，畅通状态，以免物流不能及时联系到你哦~~
五、到货签收时：
收到物件后请检查核对是否符合您购买的商品以及数量。
收到物件后同时请检查是否存在破碎，并拍下照片后与本公司联系，我们会尽力为您与物流公司协商处理。
如无异议，本次交易视为完成，请及时确认收货及给出好评，谢谢！
六、关于物流慢，服务态度恶劣：
这是一个网购中普遍的问题，物流行业在我们国家处于一个起步发展期，各地区从业人员的素质高低不齐，所造成的服务优劣，实在无法控制，请顾客能够体谅

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潮州市枫溪区友德陶瓷经营部
苏泳德
13047017006
广东潮州市枫溪区白塔工业区