执行力比较出色的企业会设法在客服团队和他们的工作之间建立联系。有可能是客服团队成员参与了公司的目标市场细分，因而了解到哪种额外的帮助能使客户受益。结果将出现一个良性循环，企业受惠于这种联系所释放的能量，同时客服团队成员感到工作动力更足，满足感更强。
欣鼎智能客服不仅仅是在接入上帮助呼叫中心节省大量人力资源，采用智能语音技术、大数据分析技术的智能质检和智能分析，提供实时通话质检、全量录音质检，具有全面、客观、及时等特点。通过挖掘客户价值、客户行为、市场需求等数据，实现精准营销/服务、风险控制、存量用户管理等应用，起到优化客户结构、加快市场开拓、推动业务创新的作用。时间是人工智能技术的天然壁垒，发育时间和交互次数是一个机器人变聪明的关键因素。一个机器人要经过长时间的发育成长，数以亿次的交互才能变的足够聪明。
无论是在与个人用户息息相关的智能产品系列（包括手-机、电脑、家电、家居、办公、车载等），还是在企业级领域的应用上（包括客服、金融、证券、政府、社区、电子商务等），智能语音交互技术将无处不在，一个全面解放手指，想说就说的时代必将全面到来。
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