恒泰莱公司的中层骨干都从事清洁服务工作多年，通过不断的积累和培养，已打造了一支高素质、专业化程度较高的员工队伍。我们有健全的规章制度和考核体系，组织架构下设工程管理部、保洁部、品质督导部、人力资源部、财务部。我们在借鉴同行经验、整合异业资源的基础上不断创新技术和管理，引进清洁服务领域最*新的环保科技和新型的机械设备，我们将不断追求卓越，坚持用专业和品质铸造行业品牌！并致力于引领环保清洁行业走向更专业化和精细化的未来，更好的回报客户、服务社会！
具体工作要求：
清洁管理工作要走规范化、高标准、严要求道路，不能降低标准适应工作，虽然有一些全国城市物业管理优*秀大厦，可是清洁专业许多方面都存在与“优**秀大厦”标准不相符的情况。因此行业中清洁主管要多因地制宜地制定清洁管理方案，根据商务楼宇的特点，及时调整方案。真正落实、细化第三层次文件，较为准确地规定清洁工的工作操作程序（包括工作频率），在工作中，主管如果发现不能达标准的，应具体问题具体分析一下，制定出一套符合写字楼特点的操作标准，完善和补充公司的操作标准或叫做改进方案，这样发现问题就能确定是标准的执行力度不够还是标准不够完善。挖掘清洁不到位的根源所在。
写字楼一方面要创造写字楼内优外秀的环境，让业主及租户在大楼内工作、生活感到舒适、方便；另一方面，要通过清洁工作使物业（房产、设备等）得以保值，并为设备提供一个良好的运行环境。
目前，我们全国的的保洁管理在各地处于良莠不齐，一个较好的楼宇物业管理水平，休现在有着较高的顾客满意度。但同时也存在着一些问题。例如，标准写字楼的卫生间清洁不能让业主满意，时而有业主为此投诉；清洁工在对客服务时礼仪不佳，不能做到“微笑服务”，在服务过程中有时也有不够细心的情况，等等。从行业所存在的问题来看，我们需要进一步提高写字楼的保洁水平。主要是以更高的保洁标准为指导，制订出促进写字楼保洁水平提高的保洁要求和操作规范，并将这些要求、规范落到实处，同时，加强对对服务人员的培训和教育，提高服务水平。
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东莞恒泰莱环境工程有限公司
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