功能：彩铃：拥有个性语音来代替单调铃音，传达公‌‌司信息，您只需提供文字内容，就会由专业 播音员通过录音棚为您录制。通话录音：系统可对每个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。来电分析：可以记录每一通来电号码，区域，时间，通话时长，可对这些数据做统计分析 提供分析报表来电黑名单：可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰ivr：拥有智能语音导航，可根据客户拨打提示，自动将来电转到相应部门，语音信箱，传真，也可以转接到播放公司产品介绍的录音工号播放：为客户提供人工服务前，系统自动播报先为每位客服人员指定的工号，体现了管理规范有序的企业形象满意度调查：客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度做出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服优势第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；第二、企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；第三、主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）；第四、自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。

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王生
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